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Tendencias de marketing de contenidos en 2021

by Donal Sandro Noblejas Huaman


Donal-Sandro
noviembre 1, 2021
7:50 pm

2020 ha cambiado mucho en los procesos de negocio: el trabajo remoto se ha vuelto casi omnipresente, las personas han comenzado a pasar más tiempo en línea y al mismo tiempo se han vuelto más conscientes de las redes sociales e Internet. En consecuencia, se han producido cambios fundamentales en el posicionamiento de las marcas, su estilo de comunicación con los usuarios y en general el comercio electrónico.

La principal tendencia de 2020 es una transformación digital completa de los negocios , una transición masiva al online. En 2021, esta función irá más allá y las oportunidades comerciales en línea se expandirán. Se han producido cambios igualmente importantes en el contenido y el marketing de influencers , así como en la automatización del flujo de trabajo.

tendencias más llamativas y significativas en el marketing de contenidos en 2021. ¿qué otras tendencias ve?

Desarrollo de comercio electrónico
La digitalización de los procesos empresariales en 2020 ha transformado tanto la economía como la sociedad. Los servicios que antes se proporcionaban sin conexión se han arraigado en línea:

apareció la telemedicina móvil con posibilidad de consulta remota con un médico ;

la neobanca sigue desarrollándose;
ha aumentado la influencia de las plataformas educativas de Internet y las profesiones en línea;

Aparecieron restaurantes y bares en línea.
Los servicios que venden bienes físicos han experimentado una transformación digital completa : cambiaron a la entrega a través de mercados o empresas de transporte locales.

La tendencia digital se intensificará en 2021 y seguirá cambiando la mente del comprador.

La aparición de las superapps
En mayo de 2020, Facebook introdujo el servicio de ventas en línea Facebook Shops , en junio agregó pagos y la capacidad de pedir comida a través de Instagram Stories a WhatsApp, y en agosto lanzó el servicio de pago Facebook Pay.

En julio de Snapchat presentado sus mini-aplicaciones (Minis), que operan dentro de la plataforma y no requiere instalación: Espacio de cabeza (aplicación de la meditación), tarjetas de vocabulario (aprendizaje en servicio), principal de la predicción, Hagamos It ( videojuegos, lo que ayuda a tomar una decisión ) y muchas otras aplicaciones.

Comprar en Aliexpress con descuentos, controlar los tipos de cambio: las pequeñas aplicaciones integradas son responsables para todo.
Ahora no solo puede llamar a un taxi, sino también solicitar la entrega en su ciudad, conocer el movimiento del transporte público y pedir comida.

La idea de crear una superaplicación no solo es apasionada por las redes sociales y los servicios de transporte. Los bancos, los servicios de pago y los mercados crean sus propias superaplicaciones.

Estilo de contenido y redes sociales
Sinceridad
La autenticidad del contenido, la imagen emocional y el posicionamiento claro se destacaron en 2020. Ha habido un aumento en la demanda de la audiencia de honestidad, autenticidad, posición abierta e identidad de marca clara. La audiencia quiere ver y leer a la gente común, para observar no solo la “vida hermosa”, sino también para aprender sobre los fracasos, miedos, miedos, sentimientos y pensamientos de la marca; esta tendencia también será fuerte en 2021.

En el próximo año, las marcas deben tomar un curso sobre personalización de contenido y comunicarse con la audiencia de la forma en que se comunican con un amigo. También vale la pena usar la narración en los negocios : las personas, las historias y las emociones se venden mejor que las declaraciones secas sobre los beneficios de un producto o servicio.

Contenido vertical
En 2020, más de la mitad del tráfico de Internet proviene de dispositivos móviles. Por lo tanto, los canales de comunicación nuevos y antiguos se basan en contenido vertical, que es más óptimo para ver desde un teléfono inteligente que el contenido horizontal.

En 2020, TikTok está en la cima de su popularidad, tanto por el hecho de que Internet se está volviendo más móvil, como por el hecho de que la audiencia de las redes sociales es cada vez más joven. En 2021, podemos esperar usos aún más creativos del contenido vertical: desde juegos en Instagram Stories hasta desafíos en TikTok y Likee.

Gamificación
El mercado global de gamificación en 2019 fue de $ 7.1 mil millones , y se espera que estas cifras crezcan otro 30% para 2025. Está claro que involucrar a la audiencia en el juego será uno de los principales desafíos de los negocios en línea en 2021. Para participar se utilizan concursos, proyectos especiales, misiones y juegos, todo lo que atrae la atención del usuario.

Estas son algunas de las mecánicas comunes en 2020 que puede usar de manera segura en 2021:

concursos de reposts, me gusta, comentarios en cualquier red social;

juegos en Instagram Stories: juegos de toque, laberintos, juegos de repost;

concursos creativos de UGC;

proyectos especiales creativos con blogueros y celebridades;

Juego en Instagram Stories del canal Friday TV

Microinfluencers
El microblogging ya ha alcanzado un nuevo nivel durante mucho tiempo. Muchos usuarios de redes sociales que ni siquiera son celebridades populares tienen su propio blog, en un sitio conveniente para ellos. En 2020, el microblogging tiene una nueva característica: las marcas comenzaron a prestar atención a los influencers con una audiencia pequeña. Necesitan una persona que cree contenido auténtico y que recomiende, cuente, muestre y explique.

Colocar anuncios entre bloggers con una audiencia de hasta 50 mil personas inspira más confianza y aumenta el nivel de engagement en comparación con las celebridades: el 45% de los clientes están cansados ​​de los anuncios inexactos de los grandes blogueros.

Nuevas oportunidades para las redes sociales
En respuesta a los cambios en la forma en que las empresas y los blogueros trabajan con las redes sociales, en 2020, muchos sitios han introducido nuevas oportunidades tanto para las marcas como para los creadores:

En Instagram, puede “donar” al autor mediante la compra de insignias, y por montos de hasta $ 5 mil IG no cobra la comisión habitual del 50%;

Instagram también lanzó la capacidad de promocionar la publicación de un bloguero sin publicarla en su feed;

Instagram ahora tiene guías : guías de viaje interactivas que permiten crear una hermosa colección de tarjetas para una marca sobre cualquier tema.

Cada vez son más las marcas que descubren la posibilidad de publicar etiquetas de compras en Instagram, lo que permite diseñar una tienda online como en otras redes sociales .

Monetizar el contenido.
Han aparecido y se están desarrollando nuevas herramientas publicitarias : por ejemplo, es posible lanzar un objetivo para los oyentes de un determinado artista.

Evidentemente, en 2021 todo lo anterior hará que el trabajo de empresas y autores en las redes sociales sea más fácil, cómodo y eficaz.

Desarrollo de chat bots
Los chatbots se han convertido en parte del marketing digital y se están implementando activamente en nuevas plataformas. Según la prueba de 3 Turing realizada en 2019, en el 58% de los casos, los bots lograron fingir ser humanos y los participantes de la prueba no sospecharon nada.

En 2021, esperamos que las redes sociales pasen de usar formatos de diálogo de chatbot estructurados en árbol a sintetizar verdaderamente el lenguaje natural y analizar los mensajes de los usuarios. Esto llevará el diálogo con el consumidor a un nuevo nivel y solucionará el problema “El interlocutor estuvo online hace una semana”.

El 23 de marzo de 2021, se llevará a cabo la cuarta prueba de Turing y aparecerán más datos actualizados sobre los chatbots.

Desarrollo de asistentes de voz
Siri y Google Assistant se vuelven más inteligentes cada año, y en 2020 su desarrollo ha alcanzado alturas sin precedentes: ahora no solo pueden llamar y buscar información en un motor de búsqueda, sino también llamar a un taxi, buscar cafés y restaurantes cercanos.

Se puede comprar boletos de avión, ordenar artículos deportivos y buscar trabajo.

El 50% de los encuestados de la encuesta de PwC sobre asistentes de voz realizó una compra con la ayuda de su asistente de voz (una gran proporción de las compras provienen de Amazon con su Alexa); se puede esperar que esta cifra crezca en 2021.

Marketing personalizado
En 2020, las marcas se dieron cuenta de que además de introducir nuevas tecnologías en los negocios, es necesario desarrollar relaciones amistosas con los usuarios, y para ventas exitosas es necesario conocer a su audiencia. El nombre y el género no son suficientes para esto, para una publicidad personalizada efectiva es necesario saber todo sobre el público objetivo: intereses, lugar de trabajo, puesto, artistas musicales favoritos.

Para personalizar el contenido, existen formularios de clientes potenciales en las oficinas de publicidad que animan a los usuarios a dejar sus datos – por ejemplo, en Facebook – “Publicidad para clientes potenciales” .

El marketing personalizado continuará evolucionando en 2021, por lo que debe concentrarse en involucrar al usuario en el diálogo, no solo en las ventas.

Apuesta de audio
Los podcasts han existido durante mucho tiempo, pero solo en 2020 alcanzaron su punto máximo en popularidad. En 2019, el volumen del mercado de publicidad de audio casi se duplicó en comparación con 2018.

El crecimiento de los oyentes de podcasts, la capacidad de utilizar audio 3D y tecnologías ASMR abren un amplio campo para la autoría y la publicidad en podcasts .

Producción
La parte principal de las tendencias de 2021 son las tendencias en desarrollo del pasado: la transición masiva de los negocios al online, el desarrollo de supers, la personalización del contenido, el desarrollo de redes neuronales , chat bots y asistentes de voz, la creciente popularidad de los podcasts como un formato.

Uno de los desafíos para los creadores de contenido digital y empresarial en 2021 es adaptarse a las nuevas realidades del mundo y las capacidades en constante cambio de las plataformas sociales.

¿Qué otras tendencias incluirías en la lista?

Atentamente verlista.com

Autor Donal Sandro Noblejas Huaman

Lima Perú 🇵🇪

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