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Ser feliz en el trabajo

Amo mi trabajo: ¿en qué afecta la implicación?

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  Recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

Todo el mundo quiere ser feliz en el trabajo, pero no quiere ser infeliz. Esto es lógico y obvio. Es menos obvio que para las empresas, especialmente las grandes, y no las de un día como la oficina de XYZ, la felicidad de sus empleados sea extremadamente beneficiosa. Un empleado feliz está motivado para hacer un trabajo de alta calidad, no perder el tiempo, es menos probable que se vaya a un competidor y está interesado en que la empresa siga desarrollándose y prosperando. En este artículo hablaré de lo que es importante saber para un empleado que quiere ir a trabajar como si fuera un día festivo

Los especialistas en recursos humanos y cultura corporativa tienen un término “compromiso”. En sus propias palabras, el compromiso es un estado del empleado que lo motiva a trabajar para lograr sus objetivos. Si un empleado está muy comprometido, está preparado e incluso se esfuerza por hacer más de lo que se espera de él, más de lo que está escrito en la descripción de su puesto. Pero si la participación disminuye, entonces la persona busca maneras de dejar la empresa. E incluso si no renuncia, trabajará las horas requeridas en el trabajo. Muchos factores pueden influir en una disminución del compromiso: desde bajos ingresos hasta un equipo tóxico o el estado de la oficina.

Todos trabajamos por dinero, eso es normal. Pero si el dinero es lo único que motiva a los empleados a venir a trabajar, significa que la empresa está en problemas. Porque cada año se exige a las personas que realicen cada vez menos trabajos mecánicos rutinarios; los ordenadores también son capaces de realizarlos. La gente necesita estar interesada y sumergida en la tarea. Y todo esto cuesta mucho más que el salario.

Un alto compromiso beneficia a ambas partes. La empresa recibe empleados motivados que trabajan por resultados, están interesados ​​en el éxito y son proactivos. Y los empleados trabajan en una empresa que se preocupa por ellos y trata de que las condiciones laborales sean lo más atractivas posible.

Existen diferentes clasificaciones de parámetros que influyen en el compromiso: van del 5 al 25. Dividimos todos los factores en internos y externos.

Los internos  son el interés por el trabajo, la comprensión de la trascendencia del resultado, el interés por lograr un objetivo común, la coincidencia de los valores personales con los valores corporativos, el reconocimiento y elogio de los resultados. No podemos meternos en la cabeza de un empleado, pero podemos crear un entorno que fomente el desarrollo, promueva la comunicación ética y el respeto. Así, influimos en la percepción.

Externo  : remuneración, oportunidades de crecimiento profesional, ambiente de equipo, enfoque de los gerentes para gestionar equipos, nivel de apertura, comodidad en el lugar de trabajo.

¿Qué tiene que ver la felicidad con eso?

Cuando una persona participa activamente en el trabajo, se interesa por el proceso y el resultado, está en un equipo agradable, ve perspectivas y recibe un salario digno, siente satisfacción y felicidad. Pero todos estos son componentes de la participación.

Lo importante es que no se puede obligar a los empleados a interesarse y participar en el trabajo; no se les puede organizar el lunes por la mañana mediante una orden desde arriba. La participación aumenta gradualmente y en respuesta a acciones específicas y consistentes en todos los niveles de la empresa: en la gestión, las comunicaciones y la cultura corporativa.

Proyecto 1

Hace dos años, notamos que los empleados carecen de contacto directo con la dirección, no comprenden hacia dónde se dirige la empresa, qué perspectivas le esperan en condiciones de alta incertidumbre (Covid, mercado cambiante). Luego lanzaron el proyecto “Hotline”, donde los empleados tienen acceso directo a los altos directivos, pueden escuchar de primera mano las noticias de la empresa y hacer cualquier pregunta que les preocupe, y recibir una respuesta en línea.

Proyecto 2

Tuvimos resultados promedio en la métrica Equilibrio, la investigación nos ayudó a identificar que muchos empleados estaban estresados ​​y experimentaban ansiedad. Al discutir los resultados, nos dimos cuenta de que esto se debe al hecho de que los cambios en el mundo ocurren más rápido que los cambios internos y muchos carecen de conocimientos prácticos sobre qué hacer con las emociones. Luego lanzamos un programa de bienestar para todos los empleados de la empresa y una vez cada dos semanas invitamos y seguimos invitando a expertos de diversos campos. Los últimos datos de la encuesta nos mostraron que hemos tomado el “camino correcto” y los empleados comenzaron a experimentar menos estrés.

En números

A pesar de que pareciera que la implicación es un concepto bastante abstracto, existen formas concretas de medirla en una empresa. Y en los últimos años, medir periódicamente el nivel de participación se ha convertido en una buena forma para las grandes y medianas empresas centradas en el desarrollo.

Si una empresa pretende retener a un empleado, es importante asegurarse de que esté orgulloso de su lugar de trabajo y asocie su futuro a él. Medir el compromiso (así como la satisfacción y la lealtad) ayuda a determinar si este es el caso. El mecanismo para realizarlo es el siguiente:

1. Una vez al año la empresa realiza un estudio completo.

2. Es útil organizarlo en un sitio de terceros. De esta manera, los participantes ven que la plataforma es independiente, lo que significa que el empleador no puede cambiar ni manipular los resultados.

3. Los empleados se someten a una encuesta totalmente anónima.

4. El empleador recibe resultados globales de la empresa y de las grandes divisiones. Es decir, no les queda claro que María Mamaní no esta satisfecha con sus superiores, pero sí está claro que en el departamento de desarrollo de tal o cual producto hay problemas con la comunicación dentro del equipo.

Por cierto, el anonimato en este tipo de investigaciones es simplemente algo “imprescindible”. Hay que garantizarlo al cien por cien. De lo contrario, en lugar de respuestas honestas, es fácil recibir respuestas poco sinceras, dictadas por temores por su carrera.

5. Según los resultados de la encuesta, podrá comprender el estado general de la empresa y ver qué métricas obtuvieron puntuaciones altas y bajas. Y luego identificar más proyectos que ayudarán a mejorar la situación en las “zonas rojas”.

6. Una buena práctica es seguir enviando los resultados de la encuesta a los departamentos individuales, buscar y resolver problemas sobre el terreno. Porque, además de la “temperatura del hospital”, es necesario comprender las particularidades de las diferentes direcciones.

Cómo el compromiso afecta la contratación

La participación es importante no sólo para los directivos y el personal de recursos humanos. El nivel de compromiso de una empresa puede ser un buen argumento a favor o en contra a la hora de elegir un nuevo empleador.

No todas las empresas estudian el nivel de implicación del equipo. El hecho de que la empresa se fije en general el objetivo de descubrir qué “respiran” los empleados, qué tan involucrados están en su trabajo, cómo se desarrollan sus relaciones con los gerentes, qué tipo de atmósfera reina en los equipos es una buena señal. Señala que la dirección no sólo tiene como objetivo mejorar el desempeño financiero y superar los planes, sino que también se preocupa por los empleados y está dispuesta a cambiar algo por su bienestar.

Muchas grandes empresas publican noticias sobre los resultados de la investigación de participación en su sitio web. Al transmitir esta información a los candidatos potenciales, podrá mostrarse como un empleador atento y afectuoso.

Una persona que viene a trabajar a una empresa donde el nivel de participación es alto puede estar seguro de que no trabajará en un ambiente tóxico y, si es necesario, puede dar retroalimentación abierta sin temor a “medidas punitivas” por parte de la gerencia.

Pasamos gran parte de nuestra vida en el trabajo y creo que es muy importante elegir un trabajo de manera responsable, acudir a empresas que estén dispuestas a invertir en los empleados y mejorar sus vidas sobre el terreno.

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

Lima Perú 🇵🇪 

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