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Selección de personal: principales etapas, métodos y herramientas.

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Fecha de publicación: 31 de oct de 2023

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  Recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

Encontrar y atraer empleados es un proceso laborioso que requiere una inmersión total. Existen muchos métodos que permiten seleccionar candidatos con las cualidades necesarias para un puesto. Sin embargo, aprender estas técnicas y probarlas requiere mucho tiempo.

Este artículo le ayudará a comprender las herramientas que serán útiles para todo especialista en recursos humanos a la hora de contratar personal.

Reclutamiento: ¿qué es?

La selección de personal es el proceso de atraer a un puesto particular nuevos empleados que tengan las cualidades necesarias para un puesto específico, y su adaptación a un nuevo lugar de trabajo . Las grandes empresas contratan empleados con la ayuda del departamento de recursos humanos, las pequeñas empresas dan preferencia a todas las plataformas disponibles: sitios agregadores para buscar y contratar empleados y agencias de contratación.

Existen varios tipos de selección de personal: selectiva (selección de un empleado para un puesto vacante) y selección masiva (contratación de varios empleados para los mismos puestos).

Proceso de reclutamiento

Si quieres que el proceso de selección sea cómodo tanto para ti como para los solicitantes de empleo, además de ahorrar recursos para la empresa, te recomiendo  crear un plan.

La estrategia de contratación debe incluir:

·estudiar un plan de negocios para modelar situaciones de contratación, en particular contratación;

·selección de métodos y herramientas para un trabajo de alta calidad con candidatos al puesto;

·determinar el presupuesto para la búsqueda de empleados;

·elaborar un calendario de contratación, es decir, determinar un indicador cuantitativo y temporal para la contratación de trabajadores.

Te recomiendo  que prestes atención a los principales “puntos de referencia” que todo responsable de la contratación de personal debe tener en cuenta (ayudarán a realizar el trabajo de forma rápida y eficiente).

Principios básicos para preparar una estrategia de selección:

·selección creativa de un candidato para un puesto en función de las necesidades y valores de la empresa;

·ampliar la lista de fuentes utilizadas para seleccionar empleados utilizando las tecnologías disponibles;

·el uso de sistemas HRM (gestión de recursos humanos) ayuda a automatizar el proceso de búsqueda de contactos;

·creación de EVP (Employee Value Proposition) que atrae a artistas talentosos;

·comunicación con un candidato a un puesto para identificar sus ventajas y desventajas en la profesión.

Sistema informático para selección de personal.

El sistema ATS es una herramienta que:

·le permite acelerar el proceso de selección de candidatos;

·ahorra dinero a la empresa y tiempo a los gerentes de recursos humanos;

·permite seleccionar empleados de alta calidad y visualizar los resultados del trabajo del departamento de RR.HH. sin dolores de cabeza.

En la primera etapa, los sistemas ATS ayudan a realizar actividades analíticas y realizar análisis de CV. Luego ayudan a crear una lista de solicitantes, transfieren información al sistema y combinan datos contables en un informe común, lo que le permite transferir algunas de las responsabilidades de encontrar empleados a la “máquina”.

Existen varios tipos de plataformas ATS: cada una de ellas está adaptada a un caso particular y se diferencia en funcionalidad y costo. Por ejemplo, existen sistemas ATS tanto para la contratación dentro de un equipo de recursos humanos de una o dos personas como para empleados de grandes empresas.

Te invitamos a considerar varias plataformas ATS:

·Reclutador de FriendWork. Recopila los currículums de los candidatos de las fuentes disponibles, trabaja con análisis y le permite iniciar una videoconferencia con el candidato directamente en el programa;

·Flujo de caza. Es un sistema CRM basado en la nube con correo interno que simplifica la comunicación entre un candidato a un puesto y un empleador. El sistema analiza el embudo de candidatos, busca currículums en varias fuentes;

·Mirápolis HCM . Funcionará eficazmente para grandes corporaciones y medianas empresas. El programa no sólo le permite seleccionar un empleado, sino que también le ayuda a acostumbrarse al nuevo lugar de trabajo. También permite evaluar la eficacia de la selección, contratación, formación y adaptación de los empleados en la empresa. Evaluar el potencial del equipo y su gestión;

·Enlace de talentos de Lumesse . Servicio en la nube para la automatización de la selección de personal. La aplicación genera de forma independiente solicitudes de empleados y redacta un contrato de trabajo. Con su ayuda, puede realizar un seguimiento del estado de las vacantes, el historial de cambios, seleccionar respuestas, programar reuniones y entrevistas . Cada participante en este proceso puede ser usuario del sistema y tener su propia cuenta personal;

·Talantix. Le permite importar respuestas de vacantes de grandes sitios de búsqueda de empleo sin involucrar a los empleados. El currículum también se actualiza automáticamente. Se encuentra disponible una búsqueda conveniente por palabras clave, vacantes y región.

Hoy en día existe una gran cantidad de programas y servicios online para automatizar la selección de personal y otros procesos de RRHH. Puedes elegir el tuyo ya sea comparando todas las características en estudios o desde tu propia experiencia.

Métodos de reclutamiento

Las características de una empresa en particular dejan una huella en las herramientas y métodos que utiliza el departamento de recursos humanos para encontrar empleados. La práctica demuestra que una selección eficaz de personal sólo es posible utilizando varias técnicas.

Reclutamiento

El reclutamiento es la principal herramienta en el trabajo del departamento de RR.HH. Incluye correspondencia y llamadas telefónicas.

Búsqueda ejecutiva

Un empleado del departamento de recursos humanos selecciona especialistas de nivel medio y superior. En la mayoría de los casos, los expertos de este nivel ya están empleados o buscan trabajo pasivamente.

cazatalentos

“Headhunting”: la traducción del inglés dirá mucho más que su definición. La principal tarea de los headhunters es encontrar profesionales en su campo e invitarlos a la empresa, así como buscar artistas con habilidades poco comunes.

Existe una variación de la caza de talentos habitual: la caza de talentos agresiva. Un ejemplo es una situación en la que un reclutador intenta atraer a un especialista altamente calificado de una empresa competidora. El cumplimiento de la tarea asignada a menudo incluye patrones de comportamiento no del todo correctos: interferencia en los procesos comerciales de los competidores, estudio de la información personal del candidato para aumentar las posibilidades de encontrar los “puntos débiles” del especialista.

hay especialistas que utilizan este tipo de métodos constantemente. Pero, en mi opinión, la propuesta debería hacerse de forma respetuosa con el medio ambiente. A veces en un ambiente informal, en eventos o conferencias especializadas”.

Poner en pantalla

La selección es la selección inicial de candidatos para un puesto, en función de las características especificadas en el cuerpo de la vacante. Se tienen en cuenta las siguientes posiciones: experiencia laboral, campo de actividad, calificaciones, habilidades y habilidades. El reclutador no presta atención a las cualidades personales de los solicitantes.

Este método se utiliza principalmente para contratar personal subalterno: por ejemplo, cajeros, compradores, baristas.

Preliminar

Atraer estudiantes y titulados universitarios para trabajar o realizar prácticas. Esta técnica permite a la empresa desarrollar especialistas “por sí misma”.

Herramientas de reclutamiento

El conjunto de herramientas de un empleado del departamento de recursos humanos es bastante extenso: a menudo se utilizan uno o dos métodos para reclutar empleados, pero reclutar personal para algunos puestos requiere un aumento en la cantidad de métodos para lograr resultados.

Herramientas básicas de reclutamiento:

1. Evaluar al candidato en función de su currículum .

2. Varios tipos de entrevistas :

·una entrevista tradicional ayuda a comprender qué tan inmerso está el solicitante en la profesión;

·una entrevista de proyecto demuestra las habilidades del especialista y su enfoque para resolver ciertos problemas;

·La entrevista “braintester” implica que el candidato resuelva problemas lógicos;

·se lleva a cabo una entrevista estructurada en formato de preguntas y respuestas;

·una entrevista de estrés pone a prueba la reacción del solicitante ante preguntas difíciles;

·se realiza una entrevista provocativa con el objetivo de identificar y evaluar la reacción del candidato ante la noticia de que no ha sido contratado para el puesto;

·Se realiza una entrevista técnica para identificar las fortalezas y debilidades del solicitante.

Si un especialista pasó uno u otro tipo de entrevista y recibió la confirmación de su candidatura, un empleado del departamento de recursos humanos puede realizar pruebas adicionales.

3. Pruebas

Permite identificar las cualidades personales del postulante al puesto y el nivel de sus conocimientos.

4. Centro de evaluación

Con esta herramienta se puede analizar el comportamiento de los candidatos en condiciones reales. Al no existir la posibilidad de sumergir al postulante en el proceso laboral, se simula una situación para comprender si el postulante es apto para el puesto y si podrá integrarse a la cultura corporativa.

5. Socionics

Brinda la oportunidad de comprender si un puesto en particular es adecuado para el solicitante.

6. Análisis de las redes sociales del candidato

Da comprensión de las pautas del empleado y ayuda a ver su forma de pensar.

Principios de selección de personal.

Los siguientes principios de selección de personal están establecidos por ley:

·igualdad de candidatos (exclusión de discriminación según ciertos principios);

·objetividad al evaluar el trabajo y las cualidades personales del candidato.

Sin embargo, las empresas tienen derecho a presentar sus propios requisitos que no violen la ley. Para ello se tiene en cuenta la estrategia empresarial, el tipo de actividad y el sistema de gestión de personal .

Muy a menudo, los empleados del departamento de recursos humanos prestan atención a los siguientes puntos:

·nivel de motivación para trabajar y conformidad del credo de vida del empleado con los valores de la empresa;

·conformidad de las capacidades y conocimientos profesionales del candidato con el puesto al que se postula;

·cualidades de liderazgo (si hablamos de un solicitante que solicita un puesto de liderazgo);

·el nivel de habilidades comunicativas del candidato, su capacidad de adaptación en diversas situaciones.

Etapas de reclutamiento

Cada actividad implica un “embudo”. En el caso del departamento de recursos humanos, está construido casi a un nivel estándar: es importante llegar al mayor número posible de candidatos en la primera etapa para poder contar con los mejores especialistas hasta el final. Cada empresa tiene sus propios métodos de reclutamiento y contratación de empleados.

Un principio general de embudo que se puede aplicar al trabajo de RR.HH. en diferentes áreas:

·abastecimiento (búsqueda de candidatos adecuados en el mercado – revisión de currículums);

·primera reunión con el solicitante (por teléfono, correo electrónico, redes sociales);

·entrevista inicial (hoy en día se realiza con mayor frecuencia en línea);

·entrevista de calificación (se prueban las habilidades duras) o entrevista técnica si hablamos de contratación de TI;

·entrevista final (se toma la decisión de contratación, se forma la oferta);

·empleado que se va a trabajar. En esta etapa, el departamento de RR.HH. ayuda al recién llegado a acostumbrarse al equipo.

“En lo personal utilizo canales de facebook , LinkedIn para publicar vacantes. Y la marca personal de los altos directivos de la empresa también funciona muy bien. En cuanto a las etapas posteriores, definitivamente realizo un control telefónico. Para mi es importante que una persona sepa comunicarse con la gente. A continuación, la entrevista suele realizarse online o offline, todo depende de la ciudad donde esté ubicada la empresa y de la vacante. También utilizo pruebas internas para evaluar a los candidatos en el trabajo . Estos no son tests de coeficiente intelectual, están más centrados en la atención y la velocidad de aprendizaje. Después de varias opciones para el desarrollo de eventos: se trata de pruebas técnicas para especialistas en TI o especificaciones técnicas para especialistas en marketing, por ejemplo. Se proporciona un día de prueba para los empleados de oficina. Creo que no es necesario extender el reclutamiento a varias etapas de selección. Los días de prueba son la etapa más efectiva para mí. Aquí el candidato ya está más relajado y puede mostrarse en su trabajo. Porque se puede enseñar a hablar maravillosamente, pero no todo el mundo sabe cómo realizar con precisión las tareas asignadas”.

Sistema de selección de personal en la organización.

Una empresa está hecha por las personas que trabajan en ella; todo RR.HH. lo sabe. Formar una imagen ante los consumidores, diferenciarse de la competencia: todo esto sólo es posible gracias a un sistema de selección de candidatos bien estructurado.

El sistema simplifica la adaptación de los empleados a un nuevo lugar, ayuda a evitar la rotación de personal y aumenta la productividad de los empleados. También permite mantener la reputación comercial de la empresa, mejorar la calidad de los servicios y aumentar los beneficios.

El sistema de selección de personal incluye las siguientes etapas:

·análisis de recursos humanos

Le permite comprender qué tipo de empleados necesita la empresa. En base a esto, el especialista en RR.HH. elaborará un plan de contratación de empleados “para el futuro”;

·Crear una estrategia para encontrar candidatos para un puesto.

Este documento especifica los requisitos para el candidato, el período de búsqueda de un empleado para un puesto en particular y el lugar de búsqueda;

·crear una serie de métodos para buscar un solicitante;

·Implementación de la estrategia

Incluye búsqueda de currículums y publicación de vacantes, seguimiento de perfiles, convocatoria de candidatos cuya experiencia sea de interés para RR.HH., recopilación de recomendaciones y entrevistas finales;

·firmar un contrato de trabajo;

Incluyendo la verificación de los documentos del solicitante y el cumplimiento de estos documentos con los requisitos.

·Ayudar a un nuevo empleado a adaptarse.

Tengamos en cuenta que en 2023 las empresas no trabajarán en “cantidad”, sino en “calidad”.

En cuanto a la calidad de la selección. En nuestras nuevas realidades, la búsqueda se reduce a 1 día, porque el mercado está vacío. Trabajo remoto desde otros países, reservas para especialistas en TI, todos estos son nuevos cambios que están dando forma al mercado. Por supuesto, si está buscando altos directivos, no tiene sentido apresurarse, y si está llenando las vacantes actuales, hágalo rápidamente. Los factores de motivación también influyen en la calidad de la selección de personal. Los grandes salarios y grandes beneficios siempre traen consigo un gran flujo de candidatos. La tarea de los reclutadores es seleccionar a las personas más interesantes y capaces de esta corriente. Por lo tanto, si su reclutador sabe cómo hacer esto, entonces no tendrá precio. ¡Y la calidad de sus candidatos será muy alta!

Reclutamiento efectivo

Las condiciones laborales cambian tan rápido como las tendencias de la moda, por lo que los empleados de RR.HH. se ven obligados a adaptarse a las nuevas circunstancias.

Para hacer efectivo el proceso de selección de personal en 2023, recomiendo  prestar atención a las nuevas tendencias en el ámbito de RRHH:

·crear un tándem con el cliente a través de una inmersión detallada en sus necesidades ayudará a identificar puntos desencadenantes y mejorar la calidad de la selección de personal;

·seguimiento cuidadoso del desempeño de los empleados, llevado a cabo mediante la recopilación de comentarios tanto de los gerentes como de los clientes o consumidores;

·seguimiento periódico de nuevas investigaciones en el campo de los recursos humanos (es necesario prestar especial atención al precio y la eficacia de la oferta de empleo);

·creación de un sistema de proyectos en el ámbito de la selección de personal. Cuanto más motivadora es una tarea, mejor se realiza;

·La automatización de procesos se basa en la adquisición de habilidades adicionales por parte de un especialista en recursos humanos que por ahora no veo en Perú no solo en TI se trabaja en la nube.

Riesgos del proceso de contratación de empleados

La contratación de personal plantea muchas dificultades. Un empleado contratado no sólo puede desempeñar mal sus funciones, sino también arruinar la reputación de la empresa en el mercado.

Aquí hay algunos errores en el reclutamiento:

·establecer condiciones de trabajo no específicas

Un candidato para un puesto debe tener una comprensión completa de sus responsabilidades; sin esto, no podrá realizar el trabajo de manera eficiente;

·ocultando la cantidad de trabajo

Conduce al hecho de que los empleados eficientes se agotan rápidamente y abandonan sus puestos;

·ignorar las cualidades personales de un candidato para un puesto

Puede provocar un deterioro de las relaciones en el equipo;

·aceptar empleados con deudas en infocorp o grandes obligaciones crediticias

A algunos les puede parecer que tener un préstamo es una excelente motivación para un empleado, pero en la práctica, estos empleados suelen renunciar rápidamente. Por lo menos eso creo.

Recomiendo  obtener información básica sobre un candidato antes de de Verificación de candidatos y empleados contratarlo utilizando el servicio  de SpectrumData ( es una plataforma en idioma ruso ) pueden buscar otras si así lo requieren. No sé si su alcance llegue a Perú cuestión de averiguar. Con su ayuda podrás identificar:

·validez del pasaporte del candidato;

·presencia de problemas con la ley (casos judiciales);

·quiebra, calificación crediticia;

·deudas con infocorp y mucho más.

El paquete ampliado también incluye la consulta de las redes sociales del candidato y sus grupos de facebook .

El servicio API se puede integrar en los programas de contratación con los que ya trabaja.

La verificación automatizada de personal es una alternativa eficaz al servicio de seguridad para pequeñas empresas y una oportunidad para optimizar el trabajo de los servicios de seguridad en grandes organizaciones. Si es necesario, los especialistas solo tendrán que comprobar adicionalmente a los candidatos finales; las primeras comprobaciones las realizará SpectrumData de forma rápida y fiable para usted.

Para comprobar si la solución “Verificación de candidatos y empleados” es adecuada para su empresa, deje una solicitud de acceso a la demostración .

Siga las tendencias de 2023: automatice la verificación de candidatos con SpectrumData.

Buena cacería

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

Whatsapp: 5192411897 – 51939416004

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Sitio web verlista.com/blog

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