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Ingeniero QA: quién es y qué habilidades se requieren en 2023

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  Devops y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

El papel de un ingeniero de control de calidad o control de calidad, también conocido como ingeniero de control de calidad , es único pero no siempre se comprende completamente. Esto se debe a muchos mitos y estereotipos asociados con esta posición.

Mucha gente piensa que un ingeniero de control de calidad es alguien que hace clic aleatoriamente en los controles del programa todos los días y los revisa en busca de errores. Además, hay quienes creen que no se necesitan conocimientos técnicos profundos para trabajar como tester. De ahí la creencia bastante común de que pasar una entrevista y entrar en TI es más fácil de lo que parece. Por lo tanto, vale la pena comprender esta cuestión con más detalle y comprobar hasta qué punto es cierto.

Para empezar, ¿qué es un ingeniero de control de calidad? 

Un ingeniero de control de calidad es un especialista responsable de monitorear el cumplimiento de los requisitos del producto. Realiza pruebas y aplica otros métodos para verificar la calidad, que es la relación entre las expectativas y la realidad en el contexto de un producto en particular.

no es un error, sino una característica

¿Cómo se forman los requisitos del producto?

El cliente interactúa con los usuarios finales y en base a esto determina los requisitos del producto. Al mismo tiempo, las expectativas del cliente y de los usuarios finales pueden diferir, lo que provoca algunas dificultades adicionales. Por lo tanto, el papel de un ingeniero de control de calidad no se limita a hacer clic aleatoriamente en los controles, sino que requiere habilidades profesionales, conocimientos técnicos profundos y la capacidad de analizar los requisitos del usuario y así garantizar la calidad del producto.

Responsabilidades clave de un ingeniero de control de calidad

Planificación. En primer lugar, debe planificar cuidadosamente su enfoque de prueba, definir una lista de tareas y estimar el tiempo necesario para cada una de ellas. Además, es importante considerar los riesgos potenciales, ya que las pruebas son la última etapa de desarrollo antes del lanzamiento del producto.

Desarrollo de escenarios de prueba. Es necesario describir todos los escenarios posibles de interacción entre los usuarios finales y el producto. En este caso, se deben tener en cuenta una gran cantidad de requisitos.

Ejecución de pruebas. El resultado de cada prueba confirma el rendimiento de una versión específica del producto bajo ciertas condiciones. Incluso un cambio menor en el código da como resultado la creación de una nueva versión del producto y todas las pruebas deberán volver a ejecutarse. Por tanto, las pruebas se realizan repetidamente.

Documentar errores. Al describir errores, es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre su naturaleza y causas.

Realización de informe. La etapa final en el trabajo del tester es la elaboración de un informe sobre el número de pruebas realizadas, sus resultados, determinadas métricas y un veredicto general sobre la conveniencia de lanzar el producto en su estado actual desde el punto de vista de los responsables de su calidad. .

ingeniero de control de calidad en el desarrollo de software

Sin duda, el control de calidad es un empleado importante para lanzar nuevos productos de software a los usuarios finales. Un tester es responsable de probar las aplicaciones y buscar constantemente problemas para garantizar que el software cumpla con todos los estándares. Para detectar errores y posibles problemas, realiza planificación y pruebas en diferentes etapas de desarrollo. Un ingeniero de control de calidad trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo, probando y documentando errores para garantizar que funcione correctamente antes del lanzamiento. Además, los ingenieros de control de calidad predicen el comportamiento del usuario y crean escenarios de prueba para probar la funcionalidad del software. Y, en última instancia, es un vínculo importante entre los administradores o usuarios de aplicaciones y los desarrolladores.

¿Qué habilidades y conocimientos debe tener un ingeniero de control de calidad?

Para ser un especialista solicitado, un ingeniero de control de calidad debe tener ciertas habilidades. Estamos hablando de habilidades duras, habilidades blandas y más, aquí están las más importantes:

1. Habilidades técnicas (habilidades duras). Estos incluyen la capacidad de desarrollar y ejecutar pruebas; esta es una habilidad clave que incluye el conocimiento de diversas técnicas y herramientas de prueba, así como la capacidad de escribir y ejecutar scripts de prueba. Además, es imprescindible tener conocimientos de teoría de pruebas.

2. Habilidades semitécnicas. La optimización del flujo de trabajo es una habilidad semitécnica clave. Al comprender los procesos de desarrollo de software, será más fácil para un ingeniero de control de calidad interactuar con otros miembros del equipo y lograr sus objetivos. También es importante poder pensar críticamente, llevar registros y capacitar a profesionales jóvenes para tener éxito en puestos más altos.

3. Habilidades comunicativas (soft skills). Es necesario para interactuar con las personas y también ayuda a comunicar claramente ideas, hacer presentaciones y negociar, ayuda a presentar claramente sus ideas y resultados de trabajo y también a cambiar las creencias de otras personas. Las habilidades de comunicación también incluyen la capacidad de resolver conflictos, tomar decisiones difíciles y mantener relaciones armoniosas en equipo. No menos obligatorio es el conocimiento de idiomas extranjeros, lo que abre puertas a la cooperación con empresas extranjeras y ofrece nuevas oportunidades de desarrollo profesional.

En general, una combinación de habilidades técnicas, semitécnicas y de comunicación es clave para el éxito de un ingeniero de control de calidad en diversos proyectos y áreas comerciales.

Metodologías y herramientas de prueba.

En el campo de las pruebas de software, existen dos categorías principales que afectan la calidad de las aplicaciones y mejoran la productividad en varias etapas de su desarrollo.

1. Pruebas manuales. Este es un enfoque tradicional en el que los evaluadores ejecutan manualmente los scripts de prueba, sin el uso de herramientas automatizadas. Para realizar con éxito tareas de prueba manuales, un ingeniero debe tener un conocimiento profundo de la aplicación, su alcance y arquitectura. Vale la pena señalar que las pruebas manuales son el primer paso necesario para identificar y corregir errores en la aplicación. Además, este método también comprueba la idoneidad de la aplicación para pruebas automatizadas. Sin embargo, las pruebas manuales son un enfoque que requiere mucha mano de obra y recursos y que no es asequible para todas las PYMES.

2. Pruebas automatizadas. Todos los procesos de una organización están sujetos a automatización para reducir tiempos, costos y aumentar la productividad. Las pruebas no son una excepción. Con el avance de la tecnología, las empresas están adoptando metodologías de prueba automatizadas para acelerar el proceso de lanzamiento del producto. Con este enfoque, los evaluadores ejecutan scripts de prueba, administran datos de prueba y los utilizan para mejorar el rendimiento de la aplicación.

Por tanto, las pruebas manuales y automatizadas son los dos métodos clave. Cada uno tiene sus propias ventajas y desventajas, y la elección entre ellas depende de las características específicas del proyecto y de los recursos disponibles.

Además, dependiendo del método elegido, se pueden utilizar los siguientes modelos de prueba:

• Cascada (modelo de tubería). Se trata de un enfoque lineal, en el que cada etapa avanza secuencialmente de principio a fin.

• Ágil (metodologías flexibles). Es un enfoque iterativo que divide el trabajo en ciclos de desarrollo cortos (sprints) con énfasis en la flexibilidad y la retroalimentación rápida.

• DevOps. Esta metodología integra desarrollo y operaciones para garantizar la entrega continua y software de alta calidad.

También se distinguen las siguientes herramientas para la gestión de pruebas:

• Jira. Es una plataforma de gestión de proyectos que le permite crear y realizar un seguimiento de tareas, gestionar defectos y coordinar el trabajo en equipo.

• TestRail. Es una herramienta de gestión de pruebas que le permite planificar y realizar un seguimiento del progreso de las pruebas, gestionar casos de prueba y resultados de pruebas.

• TestLink. Es un sistema de gestión de pruebas que proporciona funcionalidad para organizar y rastrear casos de prueba, programar pruebas y generar informes.

Vale la pena señalar que esto es solo una parte de los enfoques y herramientas utilizados, cuya elección depende de los requisitos del proyecto, el tipo de aplicación que se prueba y una serie de otros factores.

ingeniero de control de calidad

Oportunidades y perspectivas profesionales

Los evaluadores de control de calidad tienen oportunidades profesionales prácticamente ilimitadas. Dependiendo de la empresa, los proyectos, la experiencia y las habilidades de un especialista, éste puede promocionarse y crecer por encima de sí mismo. Como regla general, en las empresas de TI existen diferentes gradaciones de puestos: desde QA en prácticas hasta QA senior, pero en cada empresa los requisitos para un puesto determinado pueden diferir. Veamos la descripción de cada puesto y los criterios de selección clave.

• Asociado (o aprendiz). No se requiere experiencia para este puesto, pero sí ciertas habilidades técnicas y básicas de comunicación. Y uno de los criterios de selección importantes es la capacidad de aprender rápidamente. En promedio, el salario para un puesto de Asociado puede oscilar entre $ y $ por mes.

• Júnior. Se trata de un especialista que puede realizar algunas tareas de forma independiente, pero bajo los auspicios de ingenieros más experimentados. Este puesto requiere un mínimo de 6 meses de experiencia. El salario de Jun oscila entre $ y $ dólares al mes.

• Medio. Se trata de un especialista que puede realizar casi todas las tareas de forma independiente o con un poco de ayuda. El salario para este puesto oscila entre $ y $  por mes.

• Sénior. Se trata de un especialista que, además de habilidades técnicas, también requiere habilidades comunicativas y capacidad para organizar un proceso de trabajo. Estos profesionales también ayudan a otros y capacitan a miembros del equipo menos experimentados. El salario para este puesto puede oscilar entre $ y $ por mes. Pero esta no es la cifra definitiva y puede ser mucho mayor, dependiendo de la experiencia laboral y los proyectos.

• Líder tecnológico. El ingeniero líder es responsable de resolver problemas complejos, así como de monitorear la implementación de las tareas para todo el equipo. Se comunica en nombre del equipo. El salario de un especialista de este tipo comienza en $ dólares al mes.

Un ingeniero de control de calidad con especialización en automatización ( qa automation ) recibe un salario del 20-30%. En general, hay muchas direcciones abiertas a los evaluadores en las que pueden desarrollarse, e incluso oportunidades para volver a capacitarse como analistas de negocios o incluso gerentes de proyectos.

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

Lima Perú 🇵🇪 

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