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Gestión y gestión

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Fecha de publicación: 15 de nov de 2023

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  Recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

La esencia del concepto de “gestión”

El término “ gestión ” proviene de la antigua palabra rusa “uprava”, es decir, la capacidad de gestionar algo. En sentido general, se entiende como la actividad de agilizar los procesos que ocurren en la naturaleza, la tecnología y la sociedad, eliminando su entropía (desorganización), reduciendo la incertidumbre y llevándolos al estado deseado, teniendo en cuenta las tendencias en su desarrollo y los cambios en el medio ambiente (diferentes tipos de él requieren sus propios métodos de gestión).

Contenido y esencia del concepto de “gestión”.

El término “gestión” es de origen estadounidense no revela completamente su significado semántico, ya que este término no se traduce literalmente a otro idioma. En la práctica, el término “gestión” caracteriza principalmente los procesos de gestión de las actividades empresariales. En este sentido, la “gestión” es menos amplia que el concepto de “gestión”, ya que gestionan no sólo una empresa y organización, sino también el estado, la sociedad, los sistemas técnicos y los procesos tecnológicos, utilizando el concepto de “gestión” para expresar este proceso.

Y, sin embargo, el término “gestión” se interpreta de manera amplia en la literatura.

  • Traducido del inglés antiguo, la palabra gestión significa el arte de domar caballos, pero sus orígenes tienen sus raíces en el latín (latín man us – mano). Se puso en circulación en Inglaterra en relación con la revolución industrial de los siglos XVIII y XIX y luego se extendió por todo el mundo.
  • En el Oxford English Dictionary, la gestión caracteriza la forma (manera) de tratar con las personas, el poder y el arte de gestionar, tipos especiales de habilidades y habilidades administrativas, un órgano de gobierno, una unidad administrativa.
  • En el Diccionario explicativo de la lengua rusa, la gestión se define como el arte de gestionar recursos intelectuales, financieros y materiales.
  • El diccionario económico moderno ofrece las siguientes definiciones del término “gestión”: “1) un conjunto de principios, formas, métodos, técnicas y medios para gestionar la producción y el personal de producción utilizando los logros de la ciencia de la gestión. El objetivo principal de la gestión es lograr una alta eficiencia de producción, un mejor uso del potencial de recursos de una empresa, firma o empresa; 2) gestión de una empresa, firma, órgano de gobierno”.

Comparemos los conceptos de “gestión” y “gestión”

  • Desde el punto de vista de las áreas de aplicación, la gestión es gestión, pero se implementa únicamente en sistemas socioeconómicos. Se trata de la gestión de las relaciones entre personas en el proceso de sus actividades conjuntas (pero no equipos, tecnologías, sistemas biológicos, naturaleza inanimada).

Por tanto, la gestión es un concepto menos amplio que la gestión; es una de sus variedades.

  • Desde el punto de vista de la evolución de la formación y el desarrollo, la gestión surgió como una necesidad para el desarrollo de la sociedad en una determinada etapa histórica (bajo el capitalismo). La gestión es una forma antigua de actividad humana. La necesidad de ello siempre ha existido (desde el surgimiento de la actividad humana conjunta).
  • La gestión se aplica a la gestión de las actividades económicas de las personas en condiciones de mercado y de libre empresa. La gestión también se implementa en sistemas ajenos al mercado (gestión del Estado, organización militar, ideología, actividades religiosas, sociales).
  • La gestión es una actividad de gestión profesional, es decir. actividades de gerentes profesionales – gerentes. La gestión puede ser realizada no solo por profesionales, sino también por cualquier especialista, cada persona.
  • La gestión es la ciencia y el arte de la gestión, es decir. un conjunto de conocimientos científicos, habilidades y capacidades de gestión; es decir, no todo es gestión, sino su conocimiento científico, cuya implementación permite resolver problemas de manera efectiva. La gestión es la forma más eficaz de gestión.
  • La gestión utiliza (implementa) tecnologías especiales y herramientas de gestión que no se utilizan con otros métodos de gestión. Dichos mecanismos son: organización y relaciones organizacionales (formales e informales), cultura organizacional, poder, motivación e incentivos, métodos de gestión socioeconómica, etc.

La gestión como proceso.

La gestión es un proceso integral para asegurar la actividad económica con propósito de una organización, el uso efectivo de los factores de producción (trabajo, capital y tierra) y las finanzas, que se basa en un sistema de principios, funciones, métodos y estructura organizativa de gestión de una organización que corresponde a las condiciones de su entorno externo.

La gestión es un área interdisciplinaria de la actividad humana y se basa en varios conceptos, lo que permite considerarla en varios aspectos:

  • La gestión de operaciones revela el aspecto técnico de la gestión en una organización;
  • gestión de operaciones laborales – aspecto social;
  • gestión de marketing: aspecto del mercado;
  • gestión de comunicaciones – aspecto informativo;
  • gestión de la propiedad – aspecto de la propiedad.

El tema de estudio de la gestión es un tipo especial de relaciones organizativas entre personas, que toman la forma de intercambio de información y están asociadas con la gestión de procesos económicos y comerciales.

La gestión como tipo de actividad humana.

La gestión es un tipo independiente de actividad profesional en la que el directivo actúa como sujeto de esta actividad, siendo un especialista (profesional) – directivo. El objeto de su actividad es la actividad económica de la organización en su conjunto o de su área específica.

Gerente es un gerente que ha recibido una formación especial y ha recibido la profesión de gerente, cuyas funciones principales son coordinar las actividades de la organización en todos los niveles de su gestión y trabajar con el personal de la organización. El gerente es un empleado.

La gestión como subsistema de control.

La gestión como subsistema de control de un sistema de gestión es multifacética, por lo que debe considerarse en diferentes aspectos y recibir puntos de vista respectivamente diferentes. Es posible combinar toda la variedad de representaciones en un solo todo utilizando un clasificador que tenga los siguientes motivos de clasificación:

  • relación entre el sistema de gestión (organización) y el entorno externo;
  • la relación entre el objeto de control (subsistema gestionado) y el sujeto de control (subsistema de control);
  • componentes de los procesos de gestión;
  • Etapas de la toma de decisiones en la gestión.

Tipos de gestión

  • La gestión organizacional gestiona los procesos de creación de una organización, formación o transformación de su estructura, mecanismo de gestión; desarrollo de normas, reglamentos, reglas, instructivos, etc.
  • La gestión de la producción asegura la implementación efectiva de las principales actividades de la empresa (de acuerdo con la tecnología) dirigiéndola en la dirección correcta, coordinando temas y recursos.
  • La gestión de suministros y ventas gestiona los procesos de celebración de contratos comerciales, compra, entrega y organización del almacenamiento de materias primas, materiales, componentes, así como productos manufacturados, su preparación previa a la venta y envío a los clientes.
  • La gestión de la innovación gestiona las innovaciones, coordina y controla la investigación científica, los desarrollos aplicados, crea prototipos de bienes y servicios y los introduce en la producción; formación y evaluación de planes y programas de actividades de innovación, organización de su apoyo de recursos; estimulando la creatividad.
  • La dirección de marketing está a cargo de quizás el área más importante y compleja de la actividad económica de una organización en la actualidad: el comportamiento de la empresa en el mercado. Con su ayuda se estudia este último, se evalúan las condiciones actuales y futuras del mercado, se seleccionan los mercados objetivo, se forman canales de venta, se desarrollan políticas de precios y publicidad, etc.
  • La gestión de personal resuelve los problemas de selección, colocación, formación, desarrollo y formación avanzada del personal; desarrolla sistemas de recompensas e incentivos; es responsable de crear un clima moral y psicológico favorable, mejorar las condiciones de vida y de trabajo, mantener contactos con las organizaciones sindicales y resolver disputas y conflictos laborales.
  • La gestión financiera se ocupa de la preparación del presupuesto y plan financiero de la organización; formación y distribución del fondo de sus recursos monetarios, cartera de inversiones; evaluación de la situación financiera actual y futura. Los elementos de la gestión financiera son la gestión tributaria, que busca formas legales de optimizar el monto de los impuestos pagados por una organización, así como la gestión de riesgos.
  • La gestión contable gestiona el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de datos sobre el trabajo de la organización; su comparación con los indicadores iniciales y planificados, los resultados de las actividades de otras organizaciones para identificar oportunamente problemas, revelar reservas y asegurar el pleno uso del potencial existente.

Metas y objetivos de la gestión en la organización.

El objetivo es un concepto fundamental en la teoría de la gestión. Una meta representa un motivo objetivado que fomenta la acción por el bien de algo.

Una meta es la anticipación de los resultados de algún tipo de actividad. El propósito de la organización determina el concepto de su desarrollo y las principales direcciones de la actividad empresarial. Desde una perspectiva de gestión, un objetivo representa el estado deseado de un objeto gestionado después de un cierto período de tiempo.

El término derivado “fijación de metas” significa que “una acción o comportamiento puede considerarse dirigido a lograr una meta, es decir, un estado final en el que un objeto logra una cierta correspondencia en el tiempo y el espacio con otro objeto o evento”.

Formación de metas: el establecimiento de metas es la parte más importante de la metodología de gestión. De acuerdo con esto, el gerente debe resolver las cuestiones de establecimiento de objetivos sobre la base de un enfoque sistemático, apoyándose en su talento empresarial y el de sus colegas, su alta competencia profesional, su experiencia, su intuición y la actitud incondicional y concienzuda del personal de la organización.

Una tarea de gestión es un subobjetivo logrado a través de una o más obras, o parte de una obra, que debe completarse dentro de un plazo específico en el proceso de gestión de una organización. Cabe señalar que las tareas de gestión no se asignan al empleado, sino a su puesto. De acuerdo con la distribución de responsabilidades por parte de la dirección, la plantilla de la organización indica para cada puesto la realización de una o un grupo de tareas, cuya realización se considera como una contribución necesaria para el logro de los objetivos de la organización.

Principales tareas de gestión:

  • estratégico (desarrollo y transferencia de la organización a un estado cualitativamente nuevo);
  • táctico (mantener la sostenibilidad de la organización y todos sus elementos).

Estas tareas se resuelven en el marco de tres tipos de gestión:

  • general (establecer metas, desarrollar una estrategia, caminos de desarrollo, resolver problemas organizacionales, control);
  • lineal (gestión del trabajo actual de los departamentos principales y auxiliares);
  • funcional (gestión de la resolución de problemas de toda la empresa, planificación, investigación científica, etc.).

Dependiendo del período al que se orientan las actividades de gestión, se distingue la gestión:

  • actual (garantiza que los parámetros del objeto correspondiente se mantengan dentro de desviaciones aceptables en tiempo real);
  • anticipatorio (prospectivo) (relacionado con la previsión, planificación e implementación de innovaciones teniendo en cuenta el riesgo);
  • controlar (destinado a ajustar y superar las consecuencias negativas de las decisiones tomadas en el pasado).

Principales categorías de gestión.

En control y gestión se utilizan las mismas categorías, que incluyen conceptos tales como “objeto y sujeto de control”, “conexiones directas y de retroalimentación”, “sistema de control”, “medio ambiente”.

  • Un objeto de control es un subsistema gestionado, es decir. qué se gestiona (industria, organización, división, etc.).
  • El sujeto de control es un subsistema de control, es decir. qué controla (el aparato de gestión de una industria, organización, división).

Existen conexiones directas e inversas entre el sujeto y el objeto de control.

  • La comunicación directa es una orden proveniente de un sujeto a un objeto de control.
  • La retroalimentación es información proveniente de un objeto a un sujeto de control sobre la ejecución de comandos y el estado del objeto de control.

Un rasgo característico de una empresa (organización) es que las personas actúan como sujeto y objeto de gestión. En consecuencia, una empresa (organización) puede considerarse como un sistema de gestión social y las relaciones de gestión que se desarrollan en este sistema pueden considerarse parte de las relaciones de producción.

En un sistema de control social, el objeto de control a menudo se denomina subsistema controlado , el sujeto, subsistema de control .

Cada sistema de control social está asociado con el entorno en el que existe.

El entorno (externo) es todo lo que rodea a una organización determinada: proveedores y compradores, organizaciones competidoras, cultura, situación política, etc. El entorno influye activamente en cualquier organización, proporcionándole personal, herramientas, materias primas, materiales o bienes, energía. recursos, etc A su vez, la organización influye en el medio ambiente cuando produce y vende bienes y servicios.

Algunas fuentes literarias también destacan el entorno interno de la organización , que consta de metas, objetivos, tecnologías, estructura de gestión y personas:

  • Una meta es el estado deseado de una organización.
  • Una tarea es un trabajo prescrito (o una serie de trabajos) que debe completarse de una manera específica dentro de un período de tiempo predeterminado.
  • La tecnología es el medio por el cual el sujeto del trabajo se transforma en productos terminados.
  • La estructura de gestión es la relación lógica de áreas funcionales y niveles de gestión utilizados para lograr los objetivos establecidos.
  • Las personas son la principal fuerza productiva de una organización.

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

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