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Enfoques modernos para el estudio del liderazgo.Parte 3

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Fecha de publicación: 16 de nov de 2023

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  Recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

Los enfoques modernos para el liderazgo eficaz incluyen el concepto de sustitutos y amplificadores de influencia, autoliderazgo y superliderazgo.

En particular, el liderazgo transformacional y el enfoque carismático han surgido en los últimos años como intentos de articular las cualidades de los líderes de una manera que involucre a las personas. Se ha descubierto que quienes siguen a líderes carismáticos están muy motivados, son capaces de trabajar con entusiasmo y lograr resultados significativos. Este tipo de líderes es especialmente necesario en etapas críticas de desarrollo, durante el período de recuperación de una crisis, la implementación de reformas y cambios radicales.

Se proponen varias ideas nuevas de gestión y liderazgo:

apoyar únicamente proyectos altamente rentables: actividades dentro de la empresa para aumentar su rentabilidad;

introducir autonomía total para los gerentes de línea que están en contacto con los consumidores, permitiéndoles organizar el trabajo a su propia discreción, cambiar las tecnologías para satisfacer las solicitudes de los clientes;

gestión más allá de la jerarquía existente;

el uso de redes de información formales e informales que unen elementos autónomos.

 La comunicación

es el intercambio de información entre dos o más personas.

El proceso de comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas. El objetivo principal del proceso de comunicación es garantizar la comprensión de la información que se intercambia, es decir, mensajes.

En el proceso de intercambio de información se pueden distinguir cuatro elementos básicos:

1. Remitente: persona que genera ideas o recopila información y la transmite.

2. Mensaje: información real codificada mediante símbolos.

3. Canal: un medio para transmitir información.

4. Destinatario – la persona a quien está destinada la información y quien la interpreta.

tipos de comunicaciones

Por tipo de comunicación existen:

Por tema y medio de comunicación :

1. Comunicaciones interpersonales : realizadas entre personas en situaciones cara a cara y en grupos 

2. Comunicaciones realizadas mediante medios técnicos, tecnologías de la información Realizadas mediante correo electrónico, telecomunicaciones. sistemas, gestion

Según la forma de comunicación :

3. Verbo.comunicación 

– real. Utilizar el lenguaje hablado como sistema de codificación.

4. Comunicaciones no verbales: mensajes mediante gestos, expresiones faciales, etc.

A través de canales de comunicación

5. Comunicaciones formales: le permiten organizar y limitar la información. arroyos; 

6. Comunicaciones informales: interacciones sociales entre personas, expresión de las necesidades humanas de comunicación; complementar las comunicaciones formales. a menudo llamado “la vid”, la información que contiene a menudo se difunde. a través de rumores.

Según la dirección de la comunicación

7. Comunicaciones descendentes: dirigidas de arriba a abajo, del gerente a los subordinados.

8.Amanecer. Comunicaciones: dirigidas de abajo hacia arriba, desde los subordinados hasta los gerentes.

Por base organizativa :

9. Comunicación horizontal 

– dirección. coordinar las actividades de los empleados de varios departamentos y divisiones en los mismos niveles para lograr los objetivos de la organización;

10.Diágono. comunicación 

– implementación empleados de departamentos y divisiones de varios niveles jerárquicos.

La competencia comunicativa 

se considera un sistema interno. recursos necesarios para construir una comunicación efectiva en un cierto rango de situaciones de interacción personal. La competencia en comunicación presupone la voluntad y la capacidad de establecer contacto sobre diferentes bases psicológicas. distancia – tanto lejana como cercana.

La competencia comunicativa consiste en las habilidades: 

1. Dar una previsión sociopsicológica de la situación comunicativa en la que se comunicará; 

2. Programa social y psicológico para la comunicación, basado en la singularidad de la comunicación. situaciones; 

3. Implementación del control social y psicológico de los procesos comunicativos en una situación comunicativa.

Métodos. Dos criterios pretenden ser los principales criterios de selección; se forman como principios de diagnóstico:

1. ninguna evaluación de la personalidad sin evaluación del entorno actual o potencial; 

2.no hay evaluación sin desarrollo

Un gran bloque de técnicas se basa en el análisis de “descripciones libres” de diversas situaciones comunicativas, establecidas por el experimentador verbalmente o utilizando medios visuales. Un conjunto de técnicas llamadas pruebas de matriz de repertorio o técnicas de cuadrícula de repertorio (Fedotova 1984), y que permiten determinar la composición elemental y el método de estructura de las estructuras cognitivas a partir de las cuales se organiza la experiencia sociooperativa. Ambos enfoques metodológicos permiten identificar aquellos componentes de los recursos cognitivos que realmente utilizan las personas cuando navegan en situaciones comunicativas que son significativas. para ellos. Los datos de psicodiagnóstico así obtenidos pueden servir como base fiable para la selección de técnicas de corrección identificadas durante el estudio de las insuficiencias en el desarrollo de la esfera cognitiva. ” Métodos para analizar situaciones específicas “. Este enfoque tiene la limitación de que no permite la evaluación directa de los recursos cognitivos utilizados para orientar la acción comunicativa.

El conflicto

 es un choque de intereses y opiniones.

tipos de conflictos: intrapersonal, interpersonal, entre una persona y un grupo, intergrupal.

TIPOLOGÍA DE CONFLICTOS

productivo y tecnológico: en la gestión de la empresa esto es conflictos sobre la elección de estrategia, 

económicos: sobre los intereses económicos de los sujetos de interacción laboral;

administrativos y de gestión: sobre la división de derechos y responsabilidades, la estructura de la organización, toma de decisiones;

socio-psicológicos: sobre las comunicaciones, Compatibilidad, conflictos 

organizativos y laborales , provocados por deficiencias en la división del trabajo, su organización, 

Conflicto intrapersonal, 

Conflicto interpersonal

Conflicto intergrupal

Tipos: Realista (sujeto); Fase: Fase constructiva (Violación de la comunicación manteniendo

centrarse en el tema de la disputa); 

Fase destructiva 

 Etapa I  – reversible: crítica infundada; 

Etapa II – irreversible: volverse personal, insultos, alejarse del tema de la disputa).

– Poco realista (inútil); fase destructiva.

Formas: 

 huelga; 

 manifestación; 

llamamiento al público a través de los medios de comunicación; 

 piquetes,

etc.

Los objetivos del conflicto en el ámbito empresarial pueden ser: la consecución (o preservación) de los medios de producción, posición económica, poder y otros valores que gocen de reconocimiento público, así como la subordinación, neutralización o eliminación de un poder real o enemigo imaginario.

etapas de los conflictos:

etapa previa al conflicto.

Etapas de la etapa previa al conflicto :

♦ al principio el sujeto tiene un sentimiento de insatisfacción

♦ un sentimiento de insatisfacción se convierte en un estado de frustración, que se refleja en el comportamiento;

♦ se realiza el propio estado y comienza la búsqueda de causas y culpables;

♦ motivación para eliminar la frustración;

♦ se toman medidas para resolver una situación de conflicto en de manera civilizada o comienza una demostración de comportamiento conflictivo.

etapa del conflicto mismo

♦ movilización de recursos para defender sus intereses;

*uso de la fuerza o amenaza (demostración) de fuerza para defender los propios intereses, aparición de víctimas del conflicto;

♦ punto muerto, cese de interacción, unión

actividades, colapso del sistema.

La etapa de posconflicto puede incluir las siguientes etapas:

♦ conciencia de que la situación está estancada por las partes; 

♦ búsqueda de nuevos enfoques; tal vez un cambio de líderes: 

♦ repensar los propios intereses, teniendo en cuenta la experiencia de comportamiento conflictivo y estancamiento;

♦ comprender y tratar de tener en cuenta los intereses de la otra parte;

♦ transición a una nueva etapa de interacción, búsqueda de una solución constructiva

 métodos para resolver conflictos:

Retirada (evitación) : retirada física o mental del conflicto;

Esta situación a menudo termina en una pérdida mutua.

Mitigación (ajuste) : un intento de cambiar las propias demandas de acuerdo con los intereses de la otra parte, generalmente en detrimento de uno mismo, lo que determina el resultado de “perder – ganar”.

Aproximación por la fuerza (coerción): confiar en una presión agresiva.

sin tener en cuenta los intereses del oponente. El resultado más probable es “ganar-perder”.

Compromiso : búsqueda de un término medio o deseo de renunciar a una serie de demandas a cambio de ciertas concesiones de la otra parte. Los resultados no son obvios.

Confrontación (cooperación) – análisis de las principales causas del conflicto, búsqueda conjunta de una solución mutuamente aceptable. También conocido como resolución de problemas o integración. Los resultados son beneficiosos para todos.

Método de resolución de conflictos: 

1) intrapersonal, es decir. métodos para influir en un individuo;

2) estructural, es decir métodos para eliminar conflictos organizacionales;

3) métodos interpersonales o estilos de comportamiento en conflicto;

4) negociaciones;

5) acciones agresivas de represalia.

Cambio en el proceso laboral

Labor.pr-s representa la actividad decidida de las personas. 

Modelos de cambio · 

Gestión de crisis . Los acontecimientos importantes, como una fusión o adquisición de negocios, deben ocurrir de manera inmediata y abarcar los cimientos mismos de la organización.· 

Transformación . Los cambios se realizan en respuesta a la situación económica.

Presión física o social · Ajuste fino ( preciso ) . Pequeños cambios constantes, mejoras rápidas y continuas.· 

Construyendo un negocio . La mejor situación para la planificación es cuando no se requiere ningún cambio fundamental. El cambio siempre causa resistencia, pero su naturaleza influye en el tipo de interacción. Todas las fuerzas que influyen en un empleado durante los cambios se dividen en dos grupos: las fuerzas impulsoras son los cambios legislativos, las nuevas tecnologías, los nuevos mercados y los nuevos servicios. Las fuerzas limitantes son los costos de los cambios, las restricciones legislativas, la amenaza de recortes de personal, el temor de que el mercado no demandará nuevos productos o servicios. Las formas de resistencia de los empleados a los cambios pueden ser objeciones lógicas y racionales (el tiempo necesario para la adaptación). , resistencia psicológica (miedo a lo desconocido, incapacidad para adaptarse al cambio), resistencia sociológica (apoyo a los valores del grupo, deseo de mantener intereses amistosos). La tarea de la dirección es garantizar que en la mente del personal las fuerzas impulsoras derroten a las restrictivas.

Implementación de cambios en la organización. 

La implementación de cambios es un conjunto complejo de procesos y procedimientos destinados a introducir e implementar cambios en una organización. Cuando hablamos del proceso de realizar cambios, debemos recordar que:

  •  requiere mucho tiempo para prepararse para los cambios; una parte importante de este proceso es elección entre varias alternativas de las que depende el futuro de la organización; este proceso sólo puede considerarse como un sistema. un proceso que afecta a toda la organización; muchos problemas que uno tiene que enfrentar en la implementación práctica. los cambios tienen una alta incertidumbre; el proceso afecta los intereses de muchas personas,

El enfoque para realizar cambios al implementar una estrategia puede depender de varios factores:

  • el ritmo del cambio; 
  • *grado de gestión por parte de los directivos; 
  • *uso de estructuras externas, por ejemplo, consultoría; 
  • *concentración de fuerzas central o local.

Se entiende por estrategia de cambio uno u otro enfoque, elegido en función de las circunstancias, que tiene en cuenta factores

La tarea inicial de formular una estrategia de cambio es garantizar la eficacia. la respuesta de la organización al sustantivo. necesidad o problema.

La clave para lograr el éxito en la vida real. El cambio es la participación de todos los participantes de la organización en el proceso de cambio.

construcción del equipo

Team building , o  team building  – team building) es un término que se utiliza habitualmente en el contexto del representante de team building empresarial. representa uno de los modelos más prometedores de gestión empresarial, asegurando el pleno desarrollo de la empresa, y es una de las herramientas más eficaces para la gestión de personal. destinado a crear grupos de especialistas iguales de diversas especializaciones.

Componentes del proceso de formación de equipos.

1. Formación y desarrollo de habilidades para el trabajo en equipo (armonización de un objetivo común con objetivos personales; asumir la responsabilidad de los resultados del equipo;)

2. Formación  de un espíritu de equipo (aumentar el sentido de cohesión, crear un sentido estable de “nosotros”; desarrollar la confianza entre los empleados, aumentar la autoridad informal de los gerentes)

3. Formación del equipo (uso efectivo de las fortalezas del equipo, distribución de roles en el equipo para el logro óptimo de resultados;)

Estrés en el parto

El estrés es un estado tenso del cuerpo humano, tanto físico como mental. El estrés puede ser causado por factores relacionados con el trabajo y las actividades organizativas o eventos en la vida personal de una persona.

Factores que causan estrés: 

1. Sobrecarga o muy poca carga de trabajo, p. una tarea que debe completarse dentro de un período de tiempo específico

2. Conflicto de roles.

3. Ambigüedad de roles. La ambigüedad de roles ocurre cuando un empleado no está seguro de lo que se espera de él.

4. Trabajo poco interesante.

El estrés puede ser a corto o largo plazo, leve o grave.

Se pueden distinguir los siguientes resultados de la influencia del estrés en el proceso laboral: Agotamiento de fuerzas; Daño moral en el lugar de trabajo

Los métodos de manejo del estrés se pueden dividir en tres grupos:

I – prevención y control de los niveles de estrés, que implican mejorar las habilidades comunicativas de los directivos.

II – evitación del estrés

III – superación del estrés, que involucra el esfuerzo conjunto de empleados y directivos y puede expresarse en programas de bienestar personal.

Psicólogo.consultoría

La consultoría es una discusión con un empleado sobre algún problema, generalmente cargado de emociones, con el objetivo de resolverlo.

lesiones y mejora de la salud mental.

El objetivo de la consejería es ayudar a los clientes a comprender lo que está sucediendo en su espacio vital y a alcanzar significativamente sus objetivos basándose en decisiones informadas para resolver problemas emocionales e interpersonales”.

Funciones del asesoramiento psicológico:

· consejo, es decir asesoramiento sobre posibles acciones;

· estímulo – infundiendo coraje y confianza;

· comunicación – proporcionando información y comprensión;

· liberación del estrés emocional;

· aclarar pensamientos – fomentar una forma de pensar coherente y racional;

· reorientación – apoyo a cambios internos en metas y valores.

Eso es todo por ahora

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

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