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Digitalización de recursos humanos: ¿despreocupado o desempleado?

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende bueno ahí vamos.

El tema de la digitalización de todos los procesos en la empresa, especialmente los “humanos”, literalmente se hizo cargo de las mentes. El número de publicaciones, discursos en conferencias, ofertas de nuevas empresas, instaladores e influyentes ha aumentado; en general, el bosque ha hecho ruido. Todos estaban entusiasmados, y los más inspirados incluso abandonaron algunos de los sitios, todavía se digitalizarán casi mañana. ¿Es esto cierto? .

hay docenas de procesos de recursos humanos que pueden digitalizarse con éxito. Por supuesto, no me opongo a la digitalización. Me encanta prever todas las dificultades antes de involucrarme en una pelea. Y esto es lo que veo ahora.

La digitalización no es solo una agenda, sino también un obstáculo

En muchas empresas. Partiendo de la situación en la que los miembros del grupo de trabajo no pueden ponerse de acuerdo banalmente entre ellos y retrasar la decisión sobre los más pequeños matices. Terminando con una historia clásica sobre un “teléfono roto”. En la digitalización, puede verse así: pensaron que estábamos digitalizando así, lo dijeron de manera diferente, el intérprete entendió el tercero (no tomaron comentarios, comenzaron a controlar la ejecución en la etapa final y se horrorizaron). Podría darse cuenta de la cuarta. El resultado es un conflicto y un proyecto fallido. A veces justo en la etapa de formación de TK.

Al escribir TK, maldecir, discutir: el entorno ha cambiado

Por ejemplo, mientras automatiza con entusiasmo una bicicleta, una Harley sale de un garaje cercano. Si bien consideró que su funcionalidad y el nivel de la solución del proyecto eran excelentes, resultó que sus colegas del mercado no se quedaron dormidos y “implementaron” tal funcionalidad que su obra maestra se desvaneció. Y el público objetivo ya quiere más. Y no lo tienes.

Has acelerado, y el resto, no

La situación más estándar es acelerar los procedimientos, por ejemplo, en la selección, sin acelerar los líderes que toman la decisión sobre el candidato, reduce sus esfuerzos a nada. Si bien ha automatizado la rutina en la selección y ha aprendido cómo encontrar candidatos donde nunca han estado, y para sorprender al liderazgo en cuanto a la cantidad y calidad de los candidatos, se calla al respecto. Y su reputación se “agriará” con velocidad triplicada. Como resultado, pierde no tres, sino nueve candidatos debido a los comentarios atrasados. Cada empresa tiene su propio “cuello de botella”. Si no inicia la automatización a partir de él, todo se convertirá en polvo: “obstruirá” cualquier mejora.

Otro factor es que la automatización deprecia cualquier comunicación o servicio. Se cree que los bots hacen esto más rápido y más barato.

¿Cómo estás listo para compensar ese daño para el público objetivo?

La automatización requiere más habilidad

Los bots asumen toda la rutina, pero ¿estás listo para darles la rutina y hacer tú mismo un trabajo más complejo y creativo? ¿Estás listo para mantener la velocidad de procesamiento de rutina del bot? ¿Y habrá trabajo para usted en la organización ahora si no está listo o simplemente no lo necesita?

Otro factor interesante es que a veces los mejores profesionales son invitados al equipo de implementación, y hacen que el producto sea “por sí mismos”. Según su nivel de profesionalismo, se asume que, por defecto, mucho está presente en la experiencia de los empleados. ¿Está la compañía lista para “detener” otros recursos humanos para que puedan soportar completamente la función digitalizada actualizada? En nuestro lugar, es habitual que los RR. HH. Sean entrenados de acuerdo con el principio residual … o les dejen el derecho a la autoeducación.

Un grupo de “bot-man” muestra el nivel de organización de la empresa

Los bots de mente simple pueden “quemar la oficina”: no saben cómo mentir, tampoco les enseña a cubrirlos con palabras elegantes. Y resulta que el bot ha cumplido su parte “en la línea del frente”, “escupe” las preguntas estándar, y luego el silencio. Que es una empresa plus no va de ninguna manera. Al candidato le molesta que haya recibido una respuesta rápida y correcta, pero general, a una pregunta elemental. Pero el intento de aclarar un matiz importante para el candidato sigue el camino habitual “su llamada es muy importante para nosotros, por favor permanezca en la línea …”. Y la mayoría de las veces, lo negativo del candidato se transfiere a RRHH, que es el siguiente en la cadena de comunicación. Por qué La introducción del bot en la comunicación lleva la comunicación humana al nivel de “lujo”. En consecuencia, la percepción del candidato de esta comunicación se vuelve la misma. Por lo tanto, cualquier error humano para el solicitante se ofende doblemente.

Para resumir

La digitalización de recursos humanos como un cambio de paradigma y la optimización de los procesos comerciales centrales es un beneficio indudable. Además de reducir el papel estúpido o simplemente una tarea que requiere mucho tiempo y esfuerzo. Y la esperanza de que este tiempo libre se pueda dedicar a cosas más importantes, creativas e inspiradoras. Con la posibilidad de más formación y “habilidades de bombeo”.

Al mismo tiempo, es importante comprender que los milagros no suceden: cualquier digitalización implica mucho trabajo complejo en la etapa de diseño, y aún más durante la implementación. Y la necesidad de “apretar-apretar” literalmente sobre la marcha, constante y repentinamente. El kit incluye excelentes recursos humanos multifuncionales, mayor responsabilidad y otras desventajas del progreso.

Por lo tanto, al abogar por la digitalización, debe comprender: simplemente no se les permitirá sentarse a un lado. Pero también tienes que disfrutar los resultados. Decídete.

buena cacería

atentamente verlista.com

Autor Donal Sandro Noblejas Huaman

Lima Perú 🇵🇪

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