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Cómo organizar la gestión de ideas

by Donal Sandro Noblejas Huaman


Hola mi nombre es donal Sandro de Lima Perú hoy vengo con otro artículo de recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende bueno ahí vamos.

Una idea absurda a primera vista puede traer a las empresas millones
No todas las empresas escuchan a los empleados que ofrecen ciertas ideas e innovaciones. Pero muchas de las propuestas racionales del personal ordinario pueden ser una fuente de ingresos para los negocios o ayudar a ahorrar dinero significativo. Algunas compañías de fama mundial han ganado millones de dólares de tales ofertas. Sobre cómo gestionar de manera efectiva la información que proviene de los subordinados, dijo el cofundador de Neaktor Nikolai Sushko.


Nikolay Sushko , empresario de Minsk, cofundador y director de producto de Neaktor. Educación: Academia Bielorrusa del Estado de Comunicaciones (especialidad “Desarrollo de Software”). La empresa Neaktor se especializa en el desarrollo de sistemas de gestión de proyectos y procesos comerciales.

Afortunado, muy afortunado
Muchas marcas conocidas admiten abiertamente que sus productos clave provienen de abajo hacia arriba, es decir, fueron inventados no por la alta gerencia, sino por empleados comunes.
Por ejemplo, Sony PlayStation fue desarrollada por el empleado junior de Sony, Ken Kutaragi, y Maite Aki, oficial de marketing de Bandai, ideó Tamagotchi para capturar el mundo.

Estos dos casos son una coincidencia afortunada, y las empresas tienen la suerte de que los gerentes escucharan las ideas de los empleados. Pero muchas buenas ideas permanecen no expresadas o no son escuchadas por personas que pueden apreciar su significado y ponerlo en práctica. Y se puede arreglar.


De qué son capaces los empleados
Los empleados pueden generar una gran cantidad de ideas que permitirán a la empresa ganar más, gastar menos y ganar competencia. Los gerentes solo necesitan escucharlos y motivarlos, para brindarles la oportunidad de compartir sus pensamientos. Muchas empresas occidentales y japonesas han estado gestionando ideas durante décadas.


Por ejemplo, hace casi 70 años, Toyota lanzó un sistema de propuestas de ideas creativas, y pronto estableció un premio anual para los más valiosos. Hasta la fecha, el número de ideas propuestas ha excedido los 40 millones.
Sin embargo, el término “propuesta de racionalización” también se utilizó en la Unión Soviética. Por lo tanto, es aún más sorprendente que muchas empresas de países postsoviéticos ignoren y no utilicen la herramienta más poderosa para el desarrollo de la empresa.
Lo principal que le da a la empresa un sistema para obtener y evaluar ideas son las ideas mismas. Las sugerencias de los empleados para mejorar el trabajo de la empresa se utilizan para mejorar los procesos tecnológicos y de marketing e introducir innovaciones. Además, trabajar con ideas motiva a los propios empleados: entienden que la gerencia no es sorda y escucha su opinión.
Puede crear un sistema de bonificación para los autores de aquellas ideas que fueron reconocidas como exitosas y posteriormente implementadas; esto hará que los empleados sean más creativos y diligentes, y obtendrá más ideas.
En cuanto a nuestra empresa, hay muchos ejemplos de uso de propuestas de empleados. Con esto trabajamos todo el tiempo. Las ideas pueden ser diferentes: por ejemplo, cambiar algo en la interfaz de la aplicación que estamos desarrollando, o la idea de cómo administrar mejor el plan de contenido, cómo incluirlo en la plantilla de proceso de negocios, etc.

Cómo organizar la gestión de ideas
La gestión de ideas consta de cuatro pasos básicos:
Colección de ideas;
Evaluación;
Revisión;
Implementación


Detengámonos en cada uno de estos puntos.
1.Colección de ideas. En la era pre-digital, las propuestas se recopilaron utilizando un “cuadro de ideas y propuestas”, en el que el autor puso la idea esbozada en papel. Dichas cajas se ubicaron en toda la empresa, en cada departamento o taller.
Algunas compañías los usan ahora, pero la caja tiene muchas deficiencias. Por ejemplo, el autor no puede ver en qué etapa del estudio se encuentra su idea, y si llegó al destinatario en absoluto. El principio de dicho sistema en sí no es transparente: las ideas pueden perderse o ser robadas, es difícil analizar su flujo y es difícil dar retroalimentación a los autores.
Puede usar sistemas de información para administrar ideas (productos de software que permiten a los empleados hacer sugerencias y gestión) para recibirlas sistemáticamente y trabajar con ellas. Por ejemplo, pueden ser los servicios de OI Engine, Planbox, Yaware Ideas, Qmarkets, Neaktor y otros.
Con estos servicios, la gestión de ideas simplemente se convierte en uno de los procesos comerciales de la empresa.
Cualquier empleado puede ofrecer algo fácilmente. El iniciador hace una solicitud, automáticamente llega al líder o la persona responsable del análisis de ideas. En la etapa de recolección, la idea también puede aclararse si los matices no son claros.


1.Evaluación. Muy a menudo, una idea es evaluada no por un experto, sino por varios, especialmente si la propuesta afecta el trabajo de varios departamentos. La etapa de evaluación se puede implementar en forma de aprobaciones por etapas. Después de la coordinación, debe dar retroalimentación al iniciador. Si la idea es digna, entonces el autor puede ser recompensado, alentado públicamente, dado un día libre extraordinario, poner su foto en la pizarra de honor, expresar gratitud oficial: hay muchas maneras.
Si decide recolectar ideas de manera centralizada, asegúrese de que la mayoría de las propuestas sean inviables, extrañas o francamente estúpidas.
No te burles de ellos. De lo contrario, los empleados dejarán de ofrecer. Es lo suficientemente cortés como para rechazar con una nota de que en este momento tal idea no puede realizarse. Por cierto, incluso ideas obviamente fantásticas a veces vale la pena considerar. Quizás encuentren una solución extraordinaria o la creación de un producto innovador.
No descuides ni siquiera las propuestas muy pequeñas. Los empleados de Toyota, por ejemplo, ofrecen mejoras de puntos, como “reorganizar la caja de herramientas” o “cambiar la forma del destornillador”. Gracias a tales micro mejoras, la compañía ahorra cientos de miles de dólares al año.


1.Finalización. Si la idea parece prometedora, se transmite para un mayor desarrollo. Los especialistas necesarios están conectados con el autor, comienza el trabajo sobre el prototipo. A veces, varios empleados pueden tener ideas similares. Entonces tiene sentido combinarlos en un equipo o recolectar lo mejor de todas las opciones y combinarlos en un proyecto prometedor.
Para enriquecer y refinar ideas, a veces tiene sentido dar acceso a todos los empleados a un banco de ideas. En este caso, los empleados podrán ver las propuestas de sus colegas y complementar las ideas existentes, en lugar de hacer “duplicados”. Con un cuadro de ideas, esto no funcionará.


1.Implementación de la idea. La esencia de la etapa es comprensible: las ideas que han pasado la coordinación y las pruebas están incorporadas. Luego, comienzan a generar ganancias, como la PlayStation, o ayudan a ahorrar dinero, como un aislamiento térmico mejorado.
A veces, un empleado que ha propuesto una solución útil no solo recibe una bonificación, sino que también se convierte en el jefe de una nueva dirección, como el ya mencionado Ken Kutaragi de Sony. Tales ejemplos son un poderoso incentivo para que los empleados sean más activos e incluyan su creatividad


Atentamente verlista.com
Autor: Donal SAndro Noblejas Huaman

Lima – Peru

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