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¿Cómo movilizar a sus empleados para una proeza laboral?

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Hola mi nombre es donal Sandro de Lima Perú hoy vengo con otro artículo de recursos humanos y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende bueno ahí vamos.

Un equipo de organización es como un organismo vivo. Si los órganos de este organismo funcionan estrictamente como un reloj, entonces el negocio va cuesta arriba. De lo contrario, es posible observar una situación en la que el funcionamiento insatisfactorio de cualquier departamento anula todos los esfuerzos de los empleados de otros departamentos. En este sentido, es extremadamente importante poder identificar “cuellos de botella” en la empresa. Y esto a veces es bastante difícil.

historia
En la inmensidad de nuestra vasta Patria, en una ciudad pequeña pero muy hermosa, se fundó la compañía ABC . Fue creado en forma de una compañía de responsabilidad limitada, con el único fundador, que era su director general. Participó en el comercio mayorista y minorista “Rey” de productos químicos domésticos. La reputación comercial de la compañía estaba muy bien. Hubo suficientes compradores, los ingresos son más o menos estables, un equipo de 26 personas recibió un salario sin demora. Y ahora, en el quinto año de la vida de la organización, una tendencia hacia una disminución en los volúmenes de ventas comenzó a manifestarse con confianza en sus informes de gestión . Y si en el comercio minorista no se notaba demasiado, entonces en las ventas al por mayor las cosas iban muy mal. El CEO estaba seriamente alarmado. Llamó a su gerente . Pero no para preguntar por qué las ventas han bajado. Sabía muy bien qué excusas podría haber aquí, y no quería escuchar sobre la crisis universal, sobre los codiciosos descuentos de los compradores y sobre las tarifas depredadoras de los proveedores. El general era un hombre astuto y visionario. Y así fue inmediatamente a la ofensiva. “Bueno, señor gerente, sé que tienes un jefe responsable y competente. Nada es imposible para ti. Me parece que los volúmenes de ventas que tenemos en el primer trimestre de este año no son el límite para nosotros. Te doy tres meses para aumentar los ingresos en un 60%. No se acepta ninguna objeción. Si no te las arreglas, sera degradado a gerentes comunes “. señor gerente se sonrojó al principio, luego se puso pálido. Discutir con el gerente general era completamente inútil, pero como estaba deprimido, fue a su oficina. Programada una reunión. Reunió a todos sus representantes de ventas , gerentes, comercializadores. Anunció lo que sucedió al mando. Una acalorada discusión estalló. Algunos dijeron que implementar el nuevo plan no es realista. Otros (más experimentados) no eran tan categóricos y creían que si se movilizaban adecuadamente, el problema es completamente solucionable. “Bueno, entonces? – comenzó uno de los veteranos de la compañía. – señor gerente! Siempre nos apoyaste, siempre te paraste frente a tus jefes. Nos dejó ocuparse de sus asuntos y se fue en un momento conveniente, hizo la vista gorda a muchas cosas. ¿No podemos servirte ahora? ¿Realmente lo dejaremos en problemas? Nosotros nos encargaremos de la tarea. Después de todo, también nos beneficiaremos. Nuestro salario depende de las ventas. ¡Entonces qué asunto, caballeros! Y su trabajo comenzó a hervir. Dejaron de diseñar juegos de solitario e incluso (¡oh, horror!) Se olvidaron de los juegos en línea. Un sinfín de fiestas de té y conversaciones íntimas también tenían que ser tabú. Por supuesto, no dejaron de fumar, pero comenzaron a hacerlo con menos frecuencia y más rápido.
Los representantes de ventas derribaron todas sus piernas, recorrieron todos los caminos, en todas partes donde buscaban nuevos clientes. Y con los viejos clientes fue más que nunca dulce y servicial. Llegamos a la oficina por la tarde y nos reunimos para discutir el estado actual de las cosas e intercambiar experiencias e información. Al principio fue difícil tanto física como psicológicamente. Diga lo que quiera, pero los representantes de ventas están acostumbrados a trabajar sin esfuerzo. Su jornada laboral rara vez terminaba después de las 18. Ahora, no había razón para soñar con eso. Muy pronto, el director comercial se dio cuenta de que sin la ayuda de otros departamentos de la compañía, su tarea no estaría resuelta. Participa en la contabilidad. Aunque se desbloquearon hasta el final, no pudieron soportar el asedio y se rindieron. Ahora, los contadores prepararon resúmenes de ventas diariamente para los representantes de ventas. Hicimos tablas, dibujamos gráficos. Luego, todos estos materiales visuales se colocaron en el stand de información y, curiosamente, ¡estos datos fueron extremadamente populares! Los gerentes operativos no se hicieron a un lado. Debido al hecho de que habían aumentado considerablemente las aplicaciones, y la jornada laboral seguía siendo de 8 horas, también tuvieron que dejar sus juguetes y tradiciones de pasatiempo inactivo (que ya se habían arraigado en 6 años) y finalmente se pusieron manos a la obra . Incluso el trabajo de la secretaria ha aumentado. Además, los gerentes no dudaron en darle instrucciones sobre cómo negociar con clientes potenciales. Anteriormente, no les preocupaba en absoluto cómo la secretaria contestaba el teléfono. Ahora, cuando la “percepción” descendió sobre ellos, comenzaron a prestar atención a todo. “No hay pequeñeces en nuestro trabajo”, les encantaba repetir ahora.
El trabajo estaba en pleno apogeo. Fuera de la oficina, los representantes de ventas no se arrojaban a los pies de los clientes. La vida en la oficina también transcurrió no menos estresante. Los sonidos de las impresoras en funcionamiento, los trinos telefónicos interminables, el sonido de las impresiones y muchos, muchos papeles. El administrador del sistema solo tuvo tiempo para reparar impresoras, cambiar cartuchos y configurar software. Incluso el propio director comercial tuvo que pasar la mayor parte de su tiempo de trabajo “en el campo” y desarrollar territorio junto con representantes de ventas. No fue fácil para él. Era necesario restablecer contactos y establecer contactos, además de la motivación de los empleados . Pero para él fue una experiencia invaluable: comenzó a ver la situación desde adentro. Y estaba desagradablemente sorprendido por circunstancias previamente desconocidas para él. Es decir, comenzaron a recibir quejas de sus clientes sobre sus subordinados . Sin embargo, esto no daba miedo. Fue terrible que estas quejas estuvieran bien fundadas. Sentado en las cuatro hermosas paredes de su oficina, no tenía idea de las dificultades que enfrentaba su compañía. Ahora veía todo con sus propios ojos y estaba contento de ayudar a sus empleados: dónde, con conocimiento y experiencia, y dónde, y solo con consejos. Bajo la embestida del aumento dramático del volumen de trabajo, las comunicaciones de los empleados mejoraron tanto dentro de los departamentos como entre ellos. Los rumores y los chismes de la oficina quedaron en nada: simplemente no tuvieron tiempo de difundirlos. Los colegas intentaron ayudarse mutuamente. No hace falta decir que una causa común siempre se une. Y estas personas se estaban moviendo hacia su objetivo común. Ha llegado el momento de la verdad. Las ventas en comparación con el trimestre anterior aumentaron un 74;2%. El plan se cumplió en exceso. Toda la oficina estaba jubilosa. señor gerente iba a una audiencia con sus superiores . En sus manos sostenía hermosos informes y gráficos, que claramente daban testimonio de la heroica hazaña laboral de todo el equipo. ¿Qué puedo decirte, señor gerente? – el gerente general comenzó su discurso. “Hiciste un gran trabajo”. Te alabo Ahora su tarea es mucho más simple: no disminuya la velocidad. Tenga en cuenta que si disminuye la velocidad, aumentaré su plan en otro 28% y luego me culparé. ¿De acuerdo? El equipo celebró ruidosamente el evento. Se esperaba la noticia de que el trabajo a un ritmo dado debería continuar, por lo que nadie expresó su insatisfacción en voz alta. Con el crecimiento de los ingresos, los salarios aumentaron para los representantes de ventas y, al mismo tiempo, para los empleados que recibieron salarios, ya que este último también tenía más trabajo. A finales de año, el director comercial finalmente pudo realizar su sueño de larga data: relajarse en el calor de Piura y sus playas.

Afortunadamente, el salario permitido.
No solo es posible, sino necesario establecer objetivos ambiciosos para el trabajo colectivo . Pero el objetivo en sí debe ser absolutamente alcanzable, con la organización adecuada del trabajo , de lo contrario el efecto será el contrario. Un objetivo común competente unirá a las personas y las hará trabajar por el resultado. ¿Y no es eso lo que lograste?

Atentamente verlista.com

Autor Donal Sandro Noblejas Huaman

Lima Perú 🇦🇹

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