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Cómo abrir una tienda de ropa desde cero: instrucciones paso a paso

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Hola mi nombre es donal Sandro Noblejas Huamán de Lima Perú 🇵🇪 hoy vengo con otro artículo de  emprendimiento y como siempre y en cada uno de ellos completamente solo y me agrada porque se aprende, y como siempre sin empresas, personas, familiares, ni el estado ni ningún tipo de ayuda desde el comienzo cuidado con los estafadores solo en mis tiempos libres redactando jejeje, bueno ahí vamos.

Abrir una tienda de ropa desde cero no es fácil: estudie competidores, registre un negocio, encuentre locales adecuados, proveedores y compre productos. Y lo más importante: grandes inversiones, alta competencia y ninguna garantía de que el negocio tenga éxito.

En este artículo, le decimos cómo abrir una tienda desde cero y no quemarse, le damos instrucciones detalladas sobre cómo elegir una habitación, proveedores y cuánto dinero necesita para comprar productos.

Después de lanzar la tienda, automatice las ventas utilizando el sistema de contabilidad. Puede ver en cualquier momento qué productos se venden bien y cuáles no, ajustar el surtido y aumentar las ganancias.

Vender ropa es un negocio rentable, a pesar de la competencia de los mercados y las grandes cadenas. Hay una demanda constantemente alta, una selección de proveedores y una recuperación bastante rápida. La situación en el mercado ahora es favorable: los fabricantes y vendedores nacionales están reemplazando a las marcas que se han ido de Perú 🇵🇪 

En el artículo, consideramos cómo abrir un negocio de reventa de ropa, mientras que la mayoría de los pasos también son adecuados para fabricantes con un ciclo completo desde la sastrería hasta la comercialización.

Ventajas de abrir una tienda de ropa

Alta demanda. Lo principal es elegir un surtido que satisfaga las necesidades de su público objetivo.

Variedad de categorías de productos. No es necesario vender solo ropa casual o productos de la misma marca.

No se requieren equipos costosos. Para abrir una tienda, necesitará muebles, probadores, caja en línea, un escáner 2D, espejos y buena iluminación.

Los formatos offline y online son fáciles de combinar, lo que aumenta los beneficios y la rentabilidad.

Desventajas de abrir una tienda de ropa

Alta competencia en el mercado. Competirás con grandes minoristas y mercados.

Amplio local comercial. Debe haber suficiente espacio para probadores, estantes y perchas, un lugar para un vendedor y un almacén.

Gran volumen de compras. Al momento de la apertura se deben presentar casi todos los tamaños, ya que aún no conoces los más populares para tu público objetivo.

Actualización de gama. Debido al cambio frecuente de las tendencias de la moda, es necesario actualizar periódicamente la colección de productos.

Calificación. El vendedor debe asegurarse de que los bienes tengan códigos Data Matrix, si es necesario, realizar un remarcado. 

Paso 1: elige un formato de tienda

Primero, decide el formato de la tienda, la audiencia y el segmento de producto.

Una tienda de marca

La ropa es presentada por un fabricante. La política de precios, el diseño de la sala y todos los procesos comerciales están regulados por la red.

tienda multimarca

Orientación al mercado masivo. Estas son marcas conocidas, y no tan, categorías medias y económicas. Recuerde que a los clientes les importa la variedad del surtido, no las marcas.

Outlet o tienda de valores

Son sobras y colecciones del año pasado, cosas que están fuera de moda. Por lo general, los desagües se abren en habitaciones separadas.

Sala de exposición

Esta es una pequeña tienda que vende ropa exclusiva y cara. Hay un alto nivel de servicio, diseño corporativo de las instalaciones. Los precios de la ropa son altos.

tienda especial

Se presenta un determinado tipo de ropa y se enfoca en un público específico. Por ejemplo, una tienda de maternidad, ropa deportiva o lencería.

Descuento

Tienda económica. La gama son productos baratos fabricados en China o de fabricantes desconocidos de otros países.

Segunda mano

Almacén-almacén, donde se presentan los bienes usados, que han sido objeto de un tratamiento especial. Los artículos se pueden vender por peso.

Franquicia

A simple vista puede parecer que esta es una opción ideal para empezar, pero cualquier sistema tiene sus pros y sus contras.

Beneficios de la franquicia

– modelo de negocio listo para usar, todos los procesos se construyen llave en mano;

– no hay necesidad de pensar en una estrategia de desarrollo de tiendas;

– menos costos de publicidad;

– la confianza del comprador, ya que la marca ya es conocida.

Contras de franquicia

– pagos mensuales;

– control del titular del derecho;

– lista limitada de proveedores;

– Dificultades en los términos del contrato y resolución del contrato.

Puedes “montar” tu propia versión de estas características. Por ejemplo: un showroom de trajes de mujer para mujeres de negocios. Si no quieres “molestarte” con el formato y hay presupuesto suficiente, entonces elige una franquicia.

Paso 2: analiza a los competidores

Para atraer clientes, considere de antemano cómo se diferenciará de otras tiendas con ropa para mujeres, hombres o niños. Para hacer esto, debe realizar un análisis de la competencia para comprender qué ofrecen otras tiendas.

Definir competidores. Comience su búsqueda con aquellos que venden los mismos productos que está planeando. Busque en Google Maps quién está operando cerca de usted.

Recopilar información. Asegúrese de caminar alrededor de todos los competidores más cercanos con los pies: debe ver por sí mismo cómo funciona la tienda, cuántos vendedores y cómo funcionan, qué productos se venden en casi todas las tiendas y cuáles son raros.

Es más conveniente analizar si los datos de los competidores se ingresan en una tabla. Puede haber demasiada información, por lo que no puede mantener todo en su cabeza.

Ejemplo de análisis de la competencia:

nombre de la tienda

Ubicación

que bienes se venden

precios de los productos

Que es diferente a los demas

Hay jugadores importantes en el mercado peruano. Cubre todos los nichos y públicos objetivo. Sin embargo, todas las personas no solo comprarán en tiendas conocidas: muchas personas quieren algo menos popular, incluso exclusivo. Sí, no ignoramos las tendencias, pero nuestros productos son diferentes al mercado masivo. Los clientes saben lo que pueden conseguir en el Santo y, a propósito, van a comprar un vestido sexy o una chaqueta fresca.

Qué hacer con los datos recibidos. Al comparar competidores, comprenderá qué tipo de tienda falta en la ciudad o región y podrá llenar un nicho vacío.

El análisis de la competencia debe realizarse con regularidad: al menos una vez al año, para mantenerse al día con el mercado.

Paso 3: Analizar el público objetivo

El público objetivo (CA) son sus clientes más probables.

Comprender a su público objetivo no le da un 100% de confianza en que el producto seleccionado generará ganancias. Pero aumenta las posibilidades de que la ropa satisfaga las necesidades de la gente y la compre.

Un ejemplo de público objetivo para una tienda de ropa de mujer:

Ejemplo 1.Chicas jóvenes de 17 a 25 años. Lo que ofrecemos: ropa de moda, materiales simples, precio bajo.

Ejemplo 2.Mujeres empresarias a partir de 30 años con alto nivel de ingresos. Lo que ofrecemos son modelos de trajes y vestidos clásicos hechos de telas de alta calidad, alto costo de los productos, servicio de alta calidad y servicios adicionales: ajuste de ropa, tintorería, entrega y reparación.

No solo el surtido depende de la elección del público objetivo, sino también de qué colores pintar las paredes de la tienda, qué muebles comprar, qué música de fondo poner e incluso su volumen.

La correcta definición del público objetivo, entender sus necesidades es la mitad del éxito.

Usamos un enfoque científico al desarrollar ropa, entendiendo bien qué es un consumidor peruano: su tipo de color, las características de su figura. Al elegir la tela y el estilo, tratamos de tener esto en cuenta.

Nuestra ventaja competitiva radica en el hecho de que creamos exactamente lo que nuestra niña y mujer necesitaba, lo que la mejoraría, la adornaría y ocultaría sus defectos. Agregaré que las colecciones de la misma Zara o Mango, cualquier mercado masivo son importadas a toda la macrorregión. Pero lo que es bueno para el tipo eslavo, para el peruano , es la muerte. Y empezamos a coser ropa que calzaba, entonces nos apreciaban y empezaban a recomendar.

Paso 4: elige un lugar para la tienda

Antes de elegir el centro comercial o una tienda separada, debe comprender sus ventajas y desventajas.

Al elegir un lugar para una tienda, no se guíe por una tarifa de alquiler baja, ya que lo más probable es que este lugar sea intransitable. No olvide que invertirá en reparaciones, equipos, surtido y luego también promocionará este lugar.

Centro comercial

Ventajas:

– Alta permeabilidad. Solicite a la administración el tráfico de asistencia de varios años y mensualmente. De la asistencia total del centro comercial, la participación de los clientes de su tienda es 1.5-2%.

Contras:

– Alquilar. Los pagos no deben exceder el 15% de los ingresos totales de la tienda.

– Entrada difícil. En 2022, muchas marcas se han ido, pero no han desocupado espacio comercial. Si desea colocar una tienda en un centro comercial, envíe a la administración una presentación de su tienda, con fotos de vitrinas y equipos.

– Sanciones El centro comercial puede multar a la tienda por apertura tardía o ventanas mal diseñadas.

Tienda separada

Ventajas:

– Renta aceptable. En comparación con un centro comercial, el alquiler es más bajo.

– Fácil entrada. Es suficiente estar de acuerdo con el propietario y concluir un acuerdo.

– La libertad de acción. Usted mismo establece las horas de trabajo, el tiempo para descargar la mercancía.

Contras:

– No hay datos precisos sobre la permeabilidad. Tome de los datos de la municipalidad para saber sobre la densidad de población en el área. Del número total de residentes del área, puede atraer un máximo de 3 a 4% a la tienda.

– Grandes gastos de publicidad.

– Estado de los trabajadores. Por ejemplo, una señora de la limpieza en un piso comercial o un conserje. De lo contrario, en invierno, usted mismo limpiará el área cercana de la nieve y la rociará con arena.

Párese cerca de su futura tienda y cuente cuántas personas pasan. Tome medidas a diferentes horas del día y en diferentes días de la semana. Si pasan menos de 20 personas por minuto, entonces no debe abrir una tienda en este lugar.

Paso 5: elige un proveedor

Opciones:

– en Internet;

– a través de competidores;

– en exposiciones especializadas.

Pídales listas de precios y términos de cooperación. Es mejor pedir productos de 2-3 proveedores. Así evitarás perchas y estanterías vacías. Si un proveedor retrasa la entrega o se encuentra sin existencias. Además, puede encontrar un mayorista con condiciones de trabajo más favorables.

Es mejor comenzar a trabajar con proveedores peruanos, aunque sus productos sean más caros. Posponga la cooperación con los mercados chino para una fecha posterior, cuando conozca las preferencias de sus clientes y desee ampliar la gama.

Es importante que la tienda tenga suficientes productos. Automatice las compras : el servicio identificará a los líderes de ventas, enviará una notificación de que se están agotando los productos necesarios y realizará un pedido al proveedor. Y todo esto es gratis.

Es conveniente trabajar con existencias de productos básicos en el servicio. Usted establece la cantidad del saldo mínimo, al alcanzar el cual el programa mismo hará una solicitud al proveedor. Se excluye el riesgo de quedarse sin bienes.

Formas de cooperación con los proveedores

Compra directa. Un empresario compra bienes a un proveedor, su representante o un mayorista.

Distribuidores. Compran bienes de un fabricante o de una base mayorista para su posterior venta a los minoristas. Las ventajas de trabajar con distribuidores son la resolución más rápida de problemas, la flexibilidad y la capacidad de cumplir con pedidos pequeños.

Envío directo. El comprador selecciona el producto en la tienda online, realiza y paga el pedido → la tienda envía la información del pedido y los datos del comprador al proveedor → el proveedor empaqueta el pedido y se lo entrega al comprador.

Fabricante. El empresario negocia directamente con la fábrica para el suministro de bienes. La principal desventaja es que las fábricas no quieren trabajar con pedidos pequeños.

Cómo calcular la compra para la tienda

El éxito de la futura tienda depende en un 50% de la compra del surtido.

No llenes la tienda de ropa hasta los globos oculares. El exceso de opciones impide que el comprador realice una compra.

Para calcular la compra de bienes, comience con los costos. Esta regla solo es adecuada para tiendas nuevas donde aún no hay estadísticas de ventas.

Ejemplo. El alquiler de la tienda no debe exceder el 15% de los ingresos. Por ejemplo, tomemos el costo de alquilar 2000 soles por mes.

Esto significa que las ventas deberían estar en la región alrededor de los 15 mil soles .

Los costos operativos (salarios, impuestos, marketing y otros gastos) no deben exceder el 30-35%, para nuestro ejemplo. 4500 soles. 

El costo de los bienes en circulación es del 50%, es decir, alrededor de 7000 soles . Esto significa que el beneficio neto de la tienda es de unos 8000 soles ojo solo es un ejemplo. 

Luego, determine las ventas necesarias, es decir, cuántos bienes deben venderse  y calcule el inventario.

Una empresa familiar. Comenzó a vender un vestido en grandes cantidades, por 95 soles al mes. Abrió la producción, compró mucha tela, pero el vestido dejó de venderse, el ciclo de vida del producto terminó. Se quedó con un déficit de caja, con deudas. Por lo tanto, es necesario actualizar los productos, incluso aquellos que se han vuelto familiares y amados por el consumidor. Y, por supuesto, necesita tener un surtido diferente.

Paso 6: escribe un plan de negocios

Si actúas sin un plan, estudio previo del nicho y análisis del mercado y competidores, puedes quemarte y perder dinero. El documento ayuda a comprender cuánto dinero se requiere para alquilar una habitación, comprar bienes y muebles, y cuándo se amortizará la inversión.

Esto es exactamente lo que debería ser:

– Qué tipo de negocio va a abrir: una descripción de los productos, un esquema aproximado del proyecto.

– La información sobre la audiencia es la respuesta a la pregunta de quién comprará ropa y en qué condiciones, qué problema de consumo estás resolviendo.

– Cálculo financiero de iniciar y operar un negocio en los primeros meses: cuánto dinero se necesitará, en qué gastarán y cuándo se amortizarán las inversiones.

Abrir una tienda de ropa no es un placer barato y requiere de 2 a 6 millones de rublos, mientras que de 1 millón se gastará en la compra de surtido con dos meses de anticipación.

El período de recuperación es de 1,5 a 2 años.

Gastos aproximados para abrir una tienda de ropa:

Partida de gasto

Cantidad, soles

Local en alquiler

Preparación de la habitación: pintar las paredes, reurbanización.

Equipo de comercio y efectivo

Compra de bienes por 2 meses.

Publicidad y promoción

trabajo del personal

otros gastos

Total

Las cantidades presentadas son aproximadas y dependen de muchos factores: el área de la sala y su ubicación, el número de empleados, etc. Algunas partidas de gastos pueden no serlo. Preparar el local, por ejemplo (esto no siempre es obligatorio).

Según los expertos, el mejor mes para abrir un punto de venta es agosto. Este es el comienzo de una nueva temporada otoño-invierno, se considera la más rentable en el carril central.

Ejemplo de pronóstico de ingresos para una tienda en un centro comercial

Cálculo experto para Perú 🇵🇪 

Alquiler de locales 80m2 –  800 soles por mes.El ingreso mensual de la tienda es de 20.000 de soles (600.000 / 0,15), ya que el alquiler no debe superar el 15% de la facturación de la tienda.La asistencia media mensual del centro comercial es de 400.000 personas.La cuota de sus clientes es 400.000 * 1,5% = 6.000 personas.Según las estadísticas, de 6.000 visitantes que ingresan a la tienda, solo el 6% comprará algo.El costo promedio de los bienes es de 200 soles.La complejidad de las ventas es de 1,8 unidades por cheque.El cheque promedio es de 400 soles.Los ingresos por mes pueden ser:  sorry  de tanto escribir me olvide de las sumas jejeje. 

Ejemplo de pronóstico de ingresos para una sola tienda

Cálculo experto para Perú 🇵🇪 

Alquilar una habitación de 80m2 – 800 soles .El ingreso mensual de la tienda es de 10000 soles (800/0,15).La densidad de población en el distrito de lince de Lima es de 80.190 personas.La cuota de sus clientes es 80.190*4%=3.200 personas.La conversión para una tienda en la calle es del 20%, ya que los clientes ingresan a la tienda a propósito, a diferencia del centro comercial.El costo promedio de los bienes.La complejidad de las ventas es de 1,8 unidades por cheque.El cheque promedio .Los ingresos por mes pueden ser: 3.200 personas * 20% * 

De los montos recibidos, reste los costos de compra de bienes (35%), alquiler (15%), salarios (7-8%), logística (25%): esta será la ganancia del mes.

La mayoría de los aspirantes a empresarios están seguros de que si abre una tienda en un centro comercial, esta es una opción en la que todos ganan. Pero como muestran los cálculos, es más rentable abrir un negocio en una tienda separada.

Paso 7: registrar una empresa

Tanto los empresarios individuales como las Sociedades anónimas pueden vender ropa. Es más rentable abrir un empresario individual, ya que pagar impuestos es más fácil y rápido, y lo más importante, más barato. Al abrir una empresa , hay mucha más burocracia: impuestos e informes.

Puede registrar un empresario individual en persona en el Servicio de Impuestos Federales y en el portal de Servicios del Estado. 

A continuación, elija un sistema de impuestos. La opción más común es “simplificado”.. Puede elegir el sistema de impuestos simplificado automatizado . Su ventaja está en la reducción de informes.

Vale la pena prestar atención a los impuestos adicionales para el comercio minorista. Por ejemplo, en Perú. esta es una tarifa comercial, una cantidad fija que deben pagar algunos empresarios en el campo del comercio por lo menos eso creo. 

Códigos para una tienda de ropa.

Cada actividad tiene su propio código. El principal es el que genera más ingresos. Según él, la autoridad fiscal puede establecer el régimen fiscal y las primas de seguros.

Para el comercio minorista, este es el código??? “Comercio al por menor de prendas de vestir en establecimientos especializados”. El alcance de las ventas no está limitado. Estas son tiendas especializadas, grandes almacenes, mercados, comercio en línea. El código debe especificarse al registrar una empresa. Supongo habrá en Perú también. 

Por lo general, un negocio no se limita a uno, así que elija algunos códigos adicionales. Incluso si no lo estás haciendo en este momento.

Paso 8: Organice el espacio de la tienda

Al organizar un espacio comercial, considere:

– La pared y parte de la tienda a la derecha de la entrada atraen la atención principal de los visitantes, es decir, son la principal de las “zonas calientes”.

– Coloque probadores en áreas frías, como esquinas.

– Es mejor colocar los mostradores de caja a la izquierda de la entrada para no perder espacio en las “zonas calientes”.

– Coloca los artículos más demandados en la parte trasera de la tienda para que el cliente conozca el resto de la colección en el camino.

Cómo publicar un producto en la tienda

Cuando una tienda tiene una gran variedad de productos, el cliente necesita ayuda para navegar.

Dividir los bienes:

– por colección;

– por combinación de colores;

– medir;

– por grupos de productos;

– por completo

Agrupar la ropa en categorías te permite crear un espacio con el que puedes interactuar fácilmente.

Cuelga tu ropa simétricamente. Elija un punto, como una mesa o un maniquí, y cuelgue cosas simétricamente a su alrededor en ambos lados. Esta imagen llama la atención y hace que el comprador se acerque y examine las cosas.

puntos focales. Por ejemplo, en un escaparate hay un maniquí inusualmente estilizado. Dentro de la tienda hay un letrero, accesorios inusuales, espejos, cadenas, madera, una mesa con un maniquí. Coloque puntos focales en el viaje del cliente cerca de la entrada, con los más vendidos o una nueva colección.

Usa luz. Las reglas básicas para el escaparatismo incluyen una iluminación adecuada. Utiliza luz con una temperatura de color cálida. La máxima iluminación debe estar en el área de entrada y fachada. Iluminación del grupo de entrada y vitrinas desde 2000 lux, iluminación del piso de negociación – 1000 lux, en la caja – 600-800 lux.

La cálida luz de los camerinos, dirigida desde los espejos, proporciona buenas fotografías. El visitante puede tomar una foto y un video y venir a comprar en el futuro.

composiciones estables. Las principales reglas de la sostenibilidad: filas claras, incluso líneas verticales, distancia óptima entre mercancías y entre filas.

Isla de Venta. Los artículos promocionales se pueden distribuir por separado en forma de isla, pirámide o tobogán. Asegúrese de instalar etiquetas de precios grandes.

Al desarrollar un plan de distribución, guíese por la gama de sus productos y las características de la sala. Por ejemplo, una pared frontal larga desde la entrada es mejor visible que una derecha corta: el frontal toma el valor principal de “venta”. No existe una solución única para todos los negocios.

Paso 9: Asegurar

Un sistema de seguridad puede incluir varios subsistemas.

Sistema de vigilancia de tiendas. Las cámaras deben elegirse en función de las tareas típicas: se necesitan cámaras de alta resolución para monitorear las operaciones del cajero; las cámaras analógicas unidireccionales simples son suficientes para monitorear lo que sucede en el área comercial.

El sistema antirroboconsta de sensores y antenas instalados a la salida del parqué. Si el visitante robó los productos, al salir de la tienda, la antena captará la señal del sensor y emitirá un pitido. Los desactivadores se instalan en la caja de la tienda, con la ayuda de los cuales se eliminan los sensores de los productos comprados.

Las alarmas antirroboson medios técnicos destinados a avisar al punto de seguridad de accesos no autorizados a las instalaciones de la tienda en horario no laboral. Esto incluye sensores de rotura de cristales, así como sensores de movimiento.

Sistema de seguridad contra incendios: detectores de humo y fuego, eliminación de humo y sistema de extinción de incendios.

Control de operaciones de caja. Con su ayuda, se registran todas las acciones del cajero y los visitantes que transfieren dinero.

ACSes un conjunto de lectores, cerraduras de control, controladores y barreras que protegen la tienda de accesos no autorizados.

Sistema de alerta de tienda. Incluye una variedad de equipos de audio, incluidos micrófonos y altavoces, lo que le permite notificar rápidamente a los visitantes sobre un incendio u otra situación imprevista.

Paso 10: contratar empleados

Cuando un emprendedor abre su primera tienda, existe la tentación de ahorrar en las personas. Parece que puede ordenar los productos usted mismo, colocarlos en los estantes, atender a los visitantes, barrer los pisos y ordenar los papeles. Pero esto no es así, sin la ayuda del vendedor, al menos uno en la primera etapa, no será posible construir el trabajo de la tienda.

Publique una publicación de trabajo en varios sitios. En el texto indicar:

– deberes de los empleados: aceptación y exhibición de mercancías, asesoramiento a los visitantes, registro de ventas;

– habilidades que son importantes para usted: interés en el mundo de la moda, habla competente, experiencia laboral;

– condiciones de trabajo: horario de trabajo, bonificaciones;

– salario: indicar aguinaldos, primas, ayudas materiales, si las hubiere.

Una vez que haya decidido sobre los empleados, es importante emplearlos adecuadamente. Al contratar a un empleado, prepare un contrato de trabajo en dos copias. No hay formas uniformes. Redacte un contrato en cualquier forma, pero asegúrese de especificar:

– fecha y lugar de celebración,

– detalles del empleado, posición, condiciones de trabajo y pago,

– derechos y obligaciones de las partes,

– Nombre completo del empresario y sus datos de pasaporte,

– la duración del contrato, el procedimiento de terminación, las condiciones para resolver disputas,

– NIF y datos del certificado de registro como empresario.

Si el vendedor es su primer empleado, luego de registrar una relación laboral con él, debe registrarse como empleador en el Fondo de Pensiones. 

Paso 11: trabajar con etiquetas de ropa

En Perú , existe un etiquetado obligatorio de la ropa. Debe marcar la ropa de los niños, algunos artículos de hombres y mujeres, así como los monos.

Para la producción, puesta en circulación y venta de ropa sin códigos de marcado, se prevén multas esto debería hacerse en Perú (formalizacion) . Por comerciar con productos sin marcar en volúmenes especialmente grandes y falsificar códigos: pena de prisión de hasta 6 años.

Para trabajar con el etiquetado, la tienda necesitará:

– Obtenga una firma electrónica mejorada.

– Instale y registre una caja registradora en línea con el Servicio de Impuestos. 

– Conecte el sistema de gestión de documentos electrónicos.

– Verifique las capacidades técnicas de la computadora (debe ser Windows 7 o posterior, o Mac OS X 10.8 o posterior).

– Instale la versión del programa 

– Regístrese en su municipio eso creo 

– Escáner de código de barras 2D.

La venta de productos etiquetados es un proceso complejo. Califique cada paso y también refleje en la contabilidad de productos básicos.

Es más conveniente trabajar en un solo lugar. Solicita códigos y reporta su retiro, intercambia documentos con proveedores , obtén datos de saldos y utilidades.

Paso 12: compramos efectivo y cambiamos equipos

A continuación, considere qué equipo necesita comprar para un cajero, un comerciante y un piso de negociación.

Para el área de pago

Un requisito previo para el comercio es la compra y el registro de una caja en línea con el Servicio de Impuestos Federales. Dado que la ropa es una mercancía etiquetada, también se necesita un escáner 2D para leer los códigos.

Solicitud de efectivo. Por ejemplo, Conecte un registrador fiscal, un escáner 2D y un terminal de tarjetas en cualquier dispositivo: el lugar de trabajo del vendedor está listo. 

Para el lugar de trabajo de un comerciante

Cuando la tienda abrió por primera vez, el propietario del negocio a menudo realiza las funciones de un comerciante y lleva registros. Para el trabajo necesitarás:

Sistema de comercialización. Por ejemplo, Podrás ver saldos de stock, ganancias reales de cada producto y realizar pedidos automáticos a proveedores. Más de 100 formularios de documentos. Conexión de un programa de bonificación para clientes habituales. Etiquetado gratuito.

Impresora para imprimir etiquetas de precios y etiquetas.

EDO. La aceptación de mercancías marcadas pasa por el sistema de gestión de documentos electrónicos (EDM). Es necesario.

Es fácil intercambiar ropa marcada con el servicio escanea los códigos de marcado al aceptar, vender y devolver. El programa hará el resto por usted: mantendrá un registro de los bienes y la caja registradora en línea transmitirá datos sobre la disposición de los códigos después de la venta.

Equipamiento para el parqué

Equipo de pared. El equipo está ubicado alrededor de todo el perímetro del piso de negociación, lo que le permite demostrar la cantidad máxima de surtido.

Estantería. Enmarque los productos con estantes, travesaños o soportes. Instalado a lo largo de las paredes.

Sistemas de negociación. Estos incluyen estructuras móviles, que consisten en tuberías y accesorios metálicos. Tales sistemas son muy versátiles. Las tuberías se pueden unir directamente a la pared y colgar artículos en ellas. O ensamble bastidores o bastidores a partir de ellos.

estructuras insulares. Adecuado para tiendas grandes. La mayoría de las veces, las estructuras se instalan en el centro de la sala o cerca de los probadores.

colgadores de suelo. Colgado: estos son bastidores con barras transversales. Se pueden utilizar para exhibir productos en perchas.

Maniquíes y demostraciones. Use maniquíes realistas de cuerpo entero para mostrar la ropa. Lo mejor es instalar figuras de tamaño natural en el centro de la sala, cerca de la entrada o en una vitrina al aire libre.

Vitrinas. En primer lugar, necesita una vitrina para exteriores. Esta es la tarjeta de presentación de la tienda, que atrae a los clientes. Para su diseño, los maniquíes y la iluminación se utilizan con mayor frecuencia.

Perchas y perchas. Estos son consumibles y debería haber muchos de ellos.

Probadores. En un área pequeña, hasta 50 m2. m, es suficiente instalar 1-2 probadores. La cabina puede estar hecha de tubos de metal o puede elegir módulos prefabricados. Cuelga cortinas opacas en el exterior. En el interior debe haber: un espejo de cuerpo entero, un tapete para los pies, percheros, otomanas, repisas o sillas.

El mostradores el lugar de trabajo del vendedor. La parte interna de la estructura consta de una caja registradora, estantes, armarios para almacenar mercancías. El exterior del mostrador se puede utilizar como vitrina baja para exhibir mercancías. También debe haber un lugar para empacar ropa blanca y ropa.

Al principio, los empresarios tienen dinero limitado y buscan formas de ahorrar dinero. Si el presupuesto es pequeño, puede buscar muebles usados en Avito.

Paso 13: Lista de Documentos para la Tienda

No puedes vender ropa sin permiso. Antes de abrir la tienda, debe recoger un paquete de documentos:

– Contrato de arrendamiento;

– Permiso para actividades comerciales;

– La conclusión de la inspección de incendios;

– Conclusión sanitaria y epidemiológica para el tipo de actividad. ;

– Rincón del consumidor. Este es un puesto que debería estar en todas las tiendas, de lo contrario, una multa de Rospotrebnadzor. En el stand cuelgan: un libro de quejas y sugerencias, copias de los documentos constitutivos, reglas de comercio, teléfonos de supervisores y servicios;

– Certificado de conformidad. Necesario para vender ropa de trabajo, abrigos de piel y productos de piel, ropa interior, calcetines y medias. Para el resto de la ropa es suficiente un certificado de declaración. emitido por el fabricante;

– certificado de declaración. Emitido para camisas, vestidos, chaquetas, abrigos;

– Certificado de registro de la caja en línea con la oficina de impuestos;

– Libros médicos de empleados;

– Permiso de señalización. Consíguelo en la administración de la ciudad en el departamento de arquitectura y urbanismo. En el centro comercial, la administración da su consentimiento para el escaparatismo y la publicidad;

– Acuerdo de recogida de residuos. El almacén debe tener su propio contenedor de basura y un convenio con el operador . Si la tienda está ubicada en un centro comercial, este elemento se puede omitir;

– Contrato de enajenación de lámparas fluorescentes. El reciclaje de las lámparas lo llevan a cabo empresas especiales. El dueño de la tienda concluye un contrato y se sacan las lámparas. Si la tienda está ubicada en un centro comercial, entonces el propietario del centro es responsable de la eliminación de las lámparas.

Si las autoridades de inspección no encuentran ningún documento durante la inspección, el propietario de la empresa será multado.

Paso 14: envíe una notificación 

Cuando la tienda esté lista para abrir, repórtelo. Esto debe hacerse antes de atender al primer cliente. La forma más fácil de hacerlo es a través del portal de servicios públicos, luego no tienes que ir a la administración territorial.

En la notificación, indique el departamento información sobre el empresario u organización individual. 

Paso 15: Promoción de tienda de ropa

Hay tres formas de promocionar una tienda: publicidad exterior y online, trabajando con clientes habituales. Consideremos cada elemento con más detalle.

publicidad exterior

El letrerosiempre llama la atención y atrae la atención de los compradores. Antes de la instalación, no olvide emitir un permiso: en la administración del centro comercial o en la administración de la ciudad en el departamento de arquitectura y urbanismo.

pilares. Instalado en la calle, al lado de la tienda.

Folletos. Puedes distribuirlo a los transeúntes en la calle o ponerlo en los buzones de las casas vecinas.

Gran inauguración de la tienda. Organice unas vacaciones con un anfitrión, títeres de tamaño natural y sorteos de premios.

Publicidad online

Cree una tarjeta de empresa en  y Google Maps , especificando:

– campo de actividad;

– datos de contacto: dirección, horario de apertura, número de teléfono, enlaces al sitio y redes sociales;

– contenido útil para los usuarios: calificación, fotos, reseñas, precios.

Buscar publicidad en Google . Aparece en los resultados de búsqueda en respuesta a una solicitud del usuario.

Llegar a ser líder en la emisión es muy costoso. Por lo tanto, intente gastar una pequeña cantidad, por ejemplo, y vea cuáles serán los resultados de la publicidad.

Publicidad dirigida . Hay diferentes formatos de anuncios disponibles: texto, texto-gráfico, animación, etc. La configuración de orientación le permite ajustar su público objetivo para mostrar anuncios a los residentes del área o a aquellos que visitan su tienda con frecuencia.

Trabajando con clientes regulares

Tarjeta de fidelidad. Para convertir a un cliente ocasional en uno permanente, crea un programa de fidelización rentable. Puede ser una tarjeta de ahorro con bonos o descuentos.

Llega un cliente, lo buscas sólidamente en la base de datos, ves el historial de sus compras, le preguntas cómo le gusta el vestido que compró el mes pasado. La base de clientes nos empujó a crear un programa de fidelización. Como se nos ocurrió hace 5 años, todavía funciona para nosotros. 

Envío masivo de correos electrónicos y SMS. A través de él, puede informar rápidamente a los clientes sobre novedades, promociones y ofertas especiales en su tienda.

Paso 16: Impulsar las ventas en la tienda

Instale un mostrador para los visitantes de la tienda. Debe ser con rayos infrarrojos, que son los más precisos, y montados en el techo para evitar fraudes por parte de los vendedores.

Por ejemplo, 500 personas ingresaron a la tienda, se perforaron 30 cheques en la caja. La conversión en este ejemplo es del 6%.

La tasa de conversión promedio en el centro comercial es de 6 a 12%.

La tasa de conversión promedio en el comercio minorista (tienda de la calle) es del 20 al 40%.

Formas de aumentar las conversiones:

Ventas activas pero blandas. Los vendedores deben ofrecer sus servicios a los compradores antes de que el usuario solicite ayuda.

Coloque pequeñas cosas económicas en la zona focal. Por ejemplo, coloque guantes, bufandas, anteojos de sol cerca de la caja registradora.

El producto se vende solo. Etiquetas de precios brillantes, composiciones temáticas, maniquíes, mesas cerca de la caja registradora o el grupo de entrada.

Visualiza precios. Utilice el redondeo correcto:se ven más atractivos. En las etiquetas de precios puede usar: Bestseller, elección de estilistas.

Ambiente confortable. Mantenga al comprador en la tienda: cuanto más tiempo pase con usted, mayor será la probabilidad de una compra. Aquí todo es importante: iluminación adecuada, ventilación, olores agradables, música ambiental, amabilidad de los empleados, colocación de mercancías. Puede realizar un seguimiento de todos los factores molestos utilizando los puntos de contacto: el punto de contacto entre el comprador y la tienda.

Atractiva estrategia de precios. Por ejemplo, la primera sudadera en la ventana cuelga por 89 soles , y las siguientes cuestan el doble. Esta estrategia solo es adecuada para el mercado masivo.

Promociones y ventas. Las buenas promociones pueden aumentar las conversiones hasta en un 100%. Haz un calendario de marketing y analiza los resultados.

Una vez que decidimos animar las ventas en nuestra web, hicimos descuentos por compras online. Como resultado, los compradores llegaron a nuestras tiendas, midieron y luego hicieron un pedido en el sitio web. En general, la acción fracasó.

Después de la acción, realizaron una encuesta, preguntaron a los clientes qué le impide pedir ropa a través de Internet. Resultó que la mayoría de las mujeres no pueden determinar su tamaño, no saben cómo medirse, no tienen idea de cómo les sentará este o aquel estilo. Es muy importante no solo tocar y medir la ropa, sino también consultar personalmente con el vendedor, la comunicación al comprar juega un papel importante.

Mantenga un registro del inventario. Si se descuidan, el comprador irá a una tienda cercana y todos los esfuerzos por aumentar las ventas serán inútiles.

Afina tus compras. Pida a los vendedores que registren las solicitudes de los clientes que su tienda no pudo satisfacer.

Es más conveniente monitorear los saldos de productos y administrar las compras. 

La gestión del inventario se realiza automáticamente. Usted establece la cantidad del saldo mínimo, al alcanzar el cual el programa mismo hará una solicitud al proveedor. Se excluye el riesgo de quedarse sin bienes.

Realizar pedidos precisos a proveedores. Según las estadísticas de ventas. 

Paso 17: Apertura de canales de venta adicionales

Para expandir y desarrollar su negocio, utilice canales de venta adicionales: sitio web, redes sociales, mercados. Es bueno tener todos los canales de venta: esta es la dirección más sostenible y prometedora para el desarrollo comercial. Es mejor conectarse en línea después de haber construido y establecido el trabajo de una tienda minorista.

Tienda en línea. Adecuado si planea vender ropa de marcas famosas. Al principio, basta con montar el sitio en el constructor, por ejemplo, en Tilda o Nethouse. La principal desventaja es la inversión de grandes sumas en publicidad. 

Red social. Esta opción también es adecuada si tiene una marca popular o productos de marcas populares. Al principio, se requerirán varios soles En su página, puede mostrar nuevos artículos, cargar fotos, reseñas en video de cosas, hablar sobre promociones, responder preguntas de los clientes.

Por ejemplo, cree galerías de fotos y reseñas de conjuntos de cápsulas, inicie debates, realice concursos, ofrezca códigos promocionales, realice encuestas y colaboraciones.

Mercados. La conveniencia de los mercados es que no necesita crear un sitio web y recopilar una audiencia: los sitios ya tienen un tráfico enorme. 

Vender ropa en los mercados tiene una serie de características. Sí, la competencia se ha intensificado, pero no son los competidores los que me molestan en primer lugar, sino las ganancias. El aumento de la competencia ha exacerbado el problema del comprador mimado. Los esquemas fraudulentos ya se están volviendo comunes: tomaron bienes para un evento y los devolvieron. Sucede que deliberadamente no devuelven nuestros productos o los dañados.

El porcentaje de redención de la ropa disminuye cada año, ahora es del 20% al 55%. Pide dos o tres tallas, compra una. Las que se probaron se mancharon con labial, dejaron olor acre a perfume o manchas de sudor, se arrancó un botón, es decir se pierde la presentación. Los productos de belleza, en comparación, tienen una recompra del 95%.

La estacionalidad de la ropa es un factor importante que a menudo se pasa por alto. Incluso los calcetines son un artículo de temporada. Y, por ejemplo, los pantalones o las faldas tienen 3 tipos de grosores diferentes. En agosto llevan un pantalón, en otoño -otros, en invierno- con forro polar. Siempre existe el riesgo de no vender la mercadería que queda esperando la próxima temporada en el almacén, y estas son pérdidas. Un abrigo para llevar al almacén cuesta 260 soles. Aquí llegó de su almacén al almacén del mercado, no se vendió, se le devuelve, en total, 780 soles

Aconsejo entrar en nichos pequeños. Allí es más fácil ganar dinero. En una categoría de hasta 1.000 productos, es mucho más fácil llegar a la cima y, por regla general, el margen es mayor. Los bienes con una facturación de  5000 o 700 por tarjeta, por regla general, tienen márgenes bajos. Y donde la facturación es de 200-300 mil, allí la marginalidad suele ser superior al 50%. 

Un buen software lo ayudará a crear procesos comerciales en línea. Todos los canales de venta en un solo lugar: los pedidos se transfieren al servicio y los saldos y precios se envían a los escaparates. Reserva de mercancías al recibir los pedidos.

Integración con muy buenos software y otros. Procesamiento de pedidos más rápido: 8 minutos más rápido en promedio que manualmente. Cheques para PVZ. Conexión de entrega, nombramiento de correos.

. Control de beneficios en pedidos y canales de venta, teniendo en cuenta las comisiones del mercado.

Paso 18: Inventario en la tienda

Automatice los procesos comerciales en su tienda desde el primer día. Cuantos más productos tenga, más difícil será mantener registros. Además, para vender ropa, necesitas trabajar con etiquetado y EDI. Las capacidades de Excel no serán suficientes aquí.

En 2015 transamos en los mercados y llevamos registros en hojas de papel y en Excel. Cuando los bienes y los envíos comenzaron a perderse sin cesar, me di cuenta de que se necesitaba automatización, que estábamos perdiendo mucho con los procesos manuales. Entonces busca un buen software. 

Pedido de mercancías

Puede crear pedidos a proveedores tanto manualmente seleccionando una contraparte y los elementos necesarios del directorio, como en función de:

– previsión de demanda para los próximos días según el informe “Gestión de Compras”;

– saldo mínimo en el informe de saldo. El servicio ayudará a formar una orden de tal manera que reponga las reservas a un saldo mínimo;

– uno o más pedidos de clientes. Usted elige qué productos agregar al pedido: todo lo que se indica en el pedido del comprador o solo aquellos que no están en stock.

Por cierto, un buen software y sus módulos nos ayuda a hacer la colección. Evaluamos la efectividad del anterior: miramos las ventas de cada modelo, analizamos qué fue más lento y por qué. Encontramos el producto más vendido y decidimos si lo repetimos en la nueva temporada. La analítica nos ayuda es generalmente algo conveniente: le parece que lo sabe todo, pero resulta que no.

Una vez que un buen software les ayude a atrapar a un empleado sin escrúpulos, atraparon a un gerente que se atribuyó las ventas de otras personas. El software le permite ver el historial completo, por lo que advertimos a los empleados sobre esto con anticipación.

Aceptación

Al registrar la aceptación, los bienes comprados se muestran en el sistema. Allí verás su precio de coste, que se genera automáticamente. Puede marcar la casilla para incluir los gastos generales desglosados por precio, peso o volumen.

Toda la información sobre la aceptación se encuentra en los informes “Saldos” y “Ganancias”. El monto exacto de la deuda con los proveedores, en el informe “Acuerdos”.

Los documentos de aceptación también se pueden importar desde los sistemas de gestión de documentos electrónicos en formato XML o directamente utilizando las integraciones. 

Devolución de mercancías al proveedor.

Puede emitir una devolución de mercancías al proveedor sobre la base de un documento de aceptación.

Conserve solo los artículos que está devolviendo, elimine el resto. Si devuelves todo, no cambies nada.

Si necesita devolver artículos de varios documentos de recibo, cree un nuevo documento de devolución, complete los campos obligatorios y agregue artículos. Esto se puede hacer a través del directorio de productos, utilizando un escáner de código de barras o importar.

Venta de bienes(software) 

– funciona en dispositivos con Windows, Linux, Android e iOS;

– registra las ventas, incluidos kits y artículos de peso;

– funciona con devoluciones, pago mixto (efectivo + tarjeta);

– admite programas de bonificación para compradores.

La aplicación es intuitiva y no requiere formación.

En solo 15 minutos, puede conectar todo el equipo necesario (un registrador fiscal, un escáner de código de barras, una terminal para aceptar tarjetas) y la caja registradora está lista para funcionar.

En cada lanzamiento, la aplicación y el servicio intercambian datos sobre pedidos, productos, ventas y devoluciones. La sincronización también se puede iniciar en cualquier momento en la configuración del Cajero.

También asegúrese qué funciona sin Internet, sin conexión. Todos los datos se guardan.

Inventario

Cerrar la tienda por inventario es como detener las ventas por un tiempo y perder algunas de las ganancias.

 permite volver a contabilizar automáticamente sin perder tiempo y con la participación de una gran cantidad de personal. Simplemente conecte el programa de contabilidad con el TSD, escanee los códigos de barras de todos los productos que tiene en stock.

La discrepancia entre la cantidad según los documentos y la realidad la determina el propio programa. Cargue los saldos actuales, ingrese los reales: los documentos correctivos se crearán automáticamente.

Para realizar un inventario, un teléfono inteligente y la aplicación móvil instalada en él son suficientes. Los errores durante la verificación automática se reducen a cero.

 Puede enviar documentos por correo electrónico y subirlos a EDF. Todos los datos están protegidos de forma segura y el acceso al sistema está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

– comercio al por menor, al por mayor, en mercados, a través del sitio web y en las redes sociales;

– todos los pedidos en una ventana, procesando hasta un 90% más rápido que manualmente;

– pedidos automáticos a proveedores basados en estadísticas de ventas;

– control de saldos en almacenes y mercancías para la venta;

– beneficio real de cada producto;

– edición masiva de precios de los mismos bienes en diferentes puntos de venta;

– inicio rápido, soporte 24/7, plan gratuito.

Todo esto generalmente atravez de un software Retail. 

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

Lima Perú 🇵🇪

Sitio web verlista.com

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