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35 preguntas de la entrevista del administrador de redes sociales (con respuestas de muestra)

by Donal Sandro Noblejas Huaman

Como administrador de redes sociales, usted es responsable de administrar las cuentas de redes sociales de la empresa. Los empleadores que necesitan ocupar el puesto de administrador de redes sociales buscan candidatos con un conocimiento profundo de las redes sociales, la marca y la tecnología. Muestre a los empleadores que está calificado para el trabajo preparándose para la entrevista. En este artículo, compartiremos 35 preguntas comunes de entrevistas con administradores de redes sociales y consejos sobre cómo responderlas de manera efectiva.

Preguntas principales

Estas preguntas comunes de la entrevista del administrador de redes sociales ayudarán a los empleadores a aprender más sobre su personalidad e interés en el puesto:

• Cuéntanos acerca de tí.

• ¿Cuáles son tus intereses fuera del trabajo?

• ¿Cómo llegaste a las redes sociales?

• ¿Cómo lo describiría su empleador anterior?

• ¿Por qué te interesa este papel?

• ¿Qué le interesa de nuestra empresa?

• ¿Por qué quieres trabajar en nuestra empresa?

• ¿Cuál es tu plataforma de redes sociales favorita? ¿Por qué?

• ¿Qué habilidades te ayudarán a convertirte en un administrador de redes sociales eficaz?

• ¿Cómo te mantienes al día con las tendencias de las redes sociales?

• Si pudieras cambiar algo en las redes sociales, ¿qué sería?

• ¿Cómo agregaría valor a nuestro equipo de redes sociales?

• ¿Qué influencers o marcas en las redes sociales sigues?

Preguntas sobre Experiencia y experiencia en gestión de redes sociales

Estas preguntas ayudarán a un empleador a determinar si tiene la experiencia y la educación para convertirse en administrador de redes sociales:

• ¿Qué plataformas de redes sociales tienes experiencia usando?

• ¿Qué herramientas de redes sociales conoces?

• ¿Cuál es tu herramienta de programación de publicaciones favorita? ¿Por qué?

• ¿Qué métricas utiliza para monitorear los datos y el rendimiento?

• ¿Cómo decides cuándo publicar?

• Cuéntame sobre tu proceso de creación de anuncios pagados.

• Cuéntame sobre tus estrategias de tapping en las redes sociales.

• ¿Qué significa para ti el compromiso?

• ¿Cómo se hace un seguimiento de los presupuestos de las redes sociales?

• Cuéntame más sobre tu experiencia en la gestión de cuentas de redes sociales.

• ¿Qué sistemas de gestión de contenidos tenéis?

• ¿Cuáles son los ingredientes de una campaña exitosa en las redes sociales?

Preguntas avanzadas

Estas preguntas ayudarán al empleador a tener una idea concreta de tus habilidades de administración y redes sociales:

• ¿Cómo reaccionarías si un usuario insulta las cuentas de nuestra empresa?

• ¿Cómo reaccionaría ante un comentario negativo o una mención de nuestra empresa?

• ¿Qué harías para que nuestra marca sea más atractiva en las redes sociales?

• ¿Qué pasos toma para bloquear cuentas de spam y bots?

• ¿Cómo aumentaría el conocimiento de nuestra marca?

• Háblame de un momento en el que tuviste que lidiar con una crisis de las redes sociales.

• ¿Qué pasos está tomando para definir su público objetivo?

• ¿Cómo administra con éxito varias cuentas de redes sociales al mismo tiempo?

• ¿Qué harías si la campaña en las redes sociales no funcionara?

• ¿Cómo te han ayudado las pruebas A/B a crear estrategias en roles anteriores?

Ejemplos de preguntas y respuestas de una entrevista

Usando las preguntas anteriores, aquí hay un consejo sobre cómo responder de manera efectiva las preguntas de la entrevista del administrador de redes sociales. Use estas respuestas de muestra como inspiración cuando se prepare para su entrevista:

• ¿Cómo llegaste a las redes sociales?

• ¿Cuál es tu herramienta de programación de publicaciones favorita? ¿Por qué?

• ¿Qué significa para ti el compromiso?

• Háblame de un momento en el que tuviste que lidiar con una crisis de las redes sociales.

• ¿Cómo administra con éxito varias cuentas de redes sociales al mismo tiempo?

¿Cómo llegaste a las redes sociales?

Los empleadores hacen esta pregunta para ver si te gustan las redes sociales. Quieren asegurarse de que usted sea más que un usuario aleatorio y pensar profundamente en cómo las redes sociales pueden beneficiar a las marcas. En tu respuesta, cuéntanos qué es lo que más te gusta de las redes sociales. Señale qué habilidades lo convierten en un profesional eficaz de las redes sociales.

Ejemplo: “He estado usando las redes sociales durante más de una década, pero decidí dedicarme profesionalmente a ellas hace cinco años. La razón por la que quería hacer una carrera con ellos fue porque comencé a ver todas las cosas innovadoras y creativas que están haciendo las marcas para captar la atención de su audiencia. Como persona creativa, sabía que esta era una carrera en la que podía combinar mi habilidad artística con mi pensamiento estratégico”.

¿Cuál es tu herramienta de programación de publicaciones favorita? ¿Por qué?

Hay muchas herramientas de gestión de redes sociales en el mercado, por lo que los empleadores hacen esta pregunta para ver cuál prefieres. Su respuesta puede ayudarlos a determinar si tiene experiencia en el uso de varias herramientas de redes sociales. Prepárese para esta respuesta pensando en todas las herramientas de redes sociales con las que está familiarizado. Considere cuál tiene las mejores características, como la interfaz de usuario, el análisis de datos y la gestión de contenido.

Ejemplo: “Mi herramienta de programación de redes sociales favorita es Más tarde. La razón por la que esta herramienta es tan útil para mí es porque uso Instagram más que cualquier otra plataforma de redes sociales. Later facilita la administración de varias cuentas, programar publicaciones y volver a publicar. Me encanta cómo es fácil de usar y tiene análisis útiles. Encuentro su blog realmente útil y lo consulto cuando necesito consejos e información para mi estrategia de Instagram”.

¿Qué significa para ti el compromiso?

La interacción del usuario es una parte importante de las redes sociales. Los empleadores hacen esta pregunta para ver si comunicarse con su audiencia es una prioridad para usted. En su respuesta, explique cómo las redes sociales son una herramienta para conectarse tanto con el público objetivo como con usuarios de diferentes ámbitos de la vida. Da ejemplos de cómo usas diferentes plataformas para interactuar con tu audiencia.

Ejemplo: “Engagement significa que una marca se conecta con su audiencia escuchándola y respondiendo. Una tendencia reciente que he notado es que las marcas están creando conexiones más humanas con sus seguidores. Haría esto por su marca respondiendo a las preguntas de los usuarios. comentarios o creando más contenido interactivo. A la gente le encanta cuando las marcas hacen cosas como videos en vivo o realizan encuestas para obtener más información sobre los consumidores. Creo que con algunas de estas estrategias podríamos llegar a más personas y hacer conexiones más significativas”.

Háblame de un momento en el que tuviste que lidiar con una crisis de las redes sociales.

De vez en cuando, es posible que deba responder a un troll en línea o averiguar qué hacer si la plataforma falla. Los empleadores hacen esta pregunta para asegurarse de que tenga experiencia previa que requiera que use habilidades para resolver problemas. Como respuesta, piensa en la situación más difícil que has tenido que superar en las redes sociales. Explique cada paso que tomó para resolver la situación y lo que aprendió de la experiencia.

Ejemplo: “Una vez, un cliente frustrado denunció nuestra cuenta de Facebook. También obligaron a sus seguidores a denunciarnos, por lo que Facebook cerró temporalmente nuestra página comercial. Respondí a esta situación poniéndome en contacto con Facebook para explicar la situación. tuvimos una interacción con este cliente para demostrarle a Facebook que teníamos razón. Después de 24 horas, Facebook reactivó nuestra página. En el futuro, trabajaré para resolver los conflictos con los clientes para que esto no vuelva a suceder”.

¿Cómo administra con éxito varias cuentas de redes sociales al mismo tiempo?

Muchas empresas se benefician de tener múltiples cuentas de redes sociales. Los empleadores hacen esta pregunta para ver si tiene las habilidades para crear contenido atractivo en múltiples plataformas. Prepárate para esta pregunta considerando qué estrategias usas para crear contenido único para cada plataforma.

Ejemplo: “En mi función anterior, administraba las cuentas de Instagram y Facebook de la marca. Lo mejor es crear contenido diferente para cada plataforma para mantener a los usuarios interesados. Mi estrategia es programar publicaciones para cada plataforma con un mes de anticipación. estas plataformas deberían usar la voz de la empresa pero tener un contenido ligeramente diferente. Por ejemplo, Instagram debería basarse más en fotografías, mientras que Facebook puede mostrar cosas como la cultura corporativa de una marca. Al crear mi estrategia, pienso en lo que la audiencia de cada plataforma espera de esta plataforma”.

Trabajos similares a Social Media Manager

Aquí hay algunos trabajos que son similares al rol de administrador de redes sociales:

1. Autor del contenido de las redes sociales

2. Especialista en medios

3. Especialista en comunicación

4. Redactor de contenidos

5. desarrollador web

6. Especialista en marketing

7. Administrador de campañas digitales

8. Analista de datos

9. Diseñador creativo

10. Coordinador de comunicaciones digitales

Busca un experto en el área de redes sociales charlemos.

Atentamente verlista.com

[email protected]

facebook.com/verlistaa

Autor Donal Sandro Noblejas Huamán

Lima Perú 🇵🇪

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